Als Inserent:
Du kannst eine Abholung über das Menü „Abholung stornieren“ in der Anzeige erst dann stornieren, wenn die von dir gewählte Abholzeit abgelaufen ist. Gib dem Helper die Chance, die Anzeige fertigzustellen.
Wenn du deine Meinung änderst und keine Hilfe mehr benötigst, ist das kein Problem. Wir empfehlen dir, dass du deinen Helper direkt im Chat kontaktierst, um eine Stornierung zu besprechen und alles Weitere zu vereinbaren.
Nach der Stornierung, erhält dein Helper eine automatische Nachricht und deine Anzeige steht für andere wieder zur Verfügung, die sich stattdessen bewerben können. Sowohl du als auch der von dir gewählte Helper könnt einander auf der Grundlage des Chats und der Vereinbarungen bewerten.
Anzeige löschen
Du kannst deine Anzeige vollständig löschen, indem du unter „Meine Anzeigen“ am unteren Ende der Ansicht auf „Anzeige löschen“ klickst.
Als Helper:
Du kannst eine Abholung jederzeit über das Menü „Abholung stornieren“ einstellen, falls du unerwartet an der Ausführung gehindert wirst. Bitte beachte, dass sich das negativ auf deine Statistik und deine Bewertungen auswirken kann.
Wir empfehlen dir, dich zunächst im Chat mit der Person, der du helfen solltest, in Verbindung zu setzen und zu erklären, warum du die Abholung stornierst.
Wenn du den Auftrag stornierst, wirst du gefragt, warum du dies tun möchtest. Dies wird dem Inserenten übermittelt, der den Grund als Hilfe bei der Bewertung nehmen kann. Wenn du die Aufträge häufiger stornierst, kann es für dich schwieriger werden, in Zukunft als Helper ausgewählt zu werden.