Es tut uns leid zu hören, dass du dein Konto löschen möchtest!
Die Schließung deines Kontos bei Tiptapp ist ein einfacher Prozess, der jedoch ein paar spezielle Schritte erfordert, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
Du kannst dein Konto direkt in der App löschen. Dazu wählst du einfach in deinem Konto „Kontoinformationen“ und dann unten die Option „Konto löschen“.
Wenn du keinen Zugriff auf dein Konto hast, können wir dir auch dabei helfen. Damit wir dir helfen können, benötigen wir deine registrierte Telefonnummer, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Sende diese Informationen bitte an support@tiptapp.com und markiere die E-Mail mit „Konto löschen“.
Nachdem wir deine Anfrage erhalten haben, senden wir dir einen Code per SMS. Damit soll sichergestellt werden, dass die richtige Person die Löschung des Kontos beantragt. Sende den Code an uns zurück, damit wir den Vorgang fortsetzen können.
Sobald dein Konto geschlossen wurde, erhältst du von uns eine Bestätigung. Wir beantworten alle Anfragen innerhalb weniger Tage. Überprüfe bitte, ob deine E-Mail bei uns eingegangen, falls du keine Antwort erhältst.
Bitte beachte, dass du als Helper dein Konto nicht löschen kannst, um ein neues Konto mit denselben Identifikationsdaten zu erstellen.