Ende 2020 wurde im Rahmen einer neuen EU-Gesetzgebung die starke Kundenauthentifizierung für alle mobilen und Online-Zahlungen, auch auf Tiptapp, eingeführt.
Für Zahlungen auf Tiptapp bedeutet das
Mehr Überprüfungsschritte: Beim Bezahlen können mehr Verifizierungsschritte als bisher erforderlich sein.
Unterschiedliche Verfahrensweisen: Je nach Bank oder Kartenherausgeber kann das Verfahren den Wechsel zur App der Bank, den Erhalt eines Verifizierungscodes per SMS oder die Verwendung der Bank-ID umfassen.
Authentifizierung bei Einkäufen: Bei allen Einkäufen über 30 € und bei jedem fünften Einkauf unter 30 € ist eine starke Authentifizierung erforderlich.
Längere und komplexere Zahlungen: Deine Online-Zahlungen können länger dauern und komplexer werden. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir empfehlen dir, Folgendes zu tun:
Überprüfe die Vorgehensweise deiner Bank: Finde heraus, wie deine Bank die neue Richtlinie umgesetzt hat, indem du nach „PSD2“ und den Namen deiner Bank suchst
Installiere die erforderlichen Apps: Vergewissere dich, dass du über alle Apps und Sicherheitsmaßnahmen verfügst, die deine Bank verlangt.
Ziehe Apple Pay in Betracht: Apple Pay und ähnliche Dienste können im Rahmen der neuen Vorschriften ein reibungsloseres Zahlungserlebnis bieten.
Aktualisiere deine Tiptapp-App: Um Probleme zu vermeiden, solltest du sicherstellen, dass du die neueste Version von Tiptapp installiert hast.
Überprüfe deinen Einkauf: Kehre nach dem Kauf immer zur Tiptapp-App zurück, um sicherzustellen, dass der Kauf abgeschlossen wurde.
Teste andere Zahlungsmethoden: Wenn du Probleme hast, deinen Einkauf abzuschließen, solltest du eine andere Karte oder Zahlungsmethode testen.
Denke daran, dass diese Änderungen dazu dienen, die Sicherheit deiner Zahlungen zu erhöhen, und dass sie Teil eines größeren EU-weiten Vorhabens sind.