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Fazemos isso juntos!

Diretrizes básicas de como mantemos juntos o bem-estar e evitamos mal-entendidos

David 👋🏻 avatar
Escrito por David 👋🏻
Atualizado há mais de 3 anos

Tiptapp é uma comunidade onde nós que usamos o aplicativo ajudamos uns aos outros. Juntos, simplificamos o dia a dia dos usuários que precisam de ajuda e, ao mesmo tempo, possibilitamos uma renda extra para aqueles que podem e querem ajudar.

Como fazemos isso juntos, é importante concordarmos com uma série de diretrizes básicas sobre como mantemos o bem-estar da comunidade e evitamos mal-entendidos.

  • É importante que todos os usuários se comportem e ajam da maneira que desejam ser tratados. É responsabilidade de todos os usuários contribuir para uma experiência agradável do Tiptapp.

  • Quando uma atribuição é concluída, o pagamento é feito através do aplicativo. Só então todos os seguros podem ser reivindicados e podemos verificar se a reciclagem foi deixada no lugar certo.

  • Descreva cuidadosamente com imagens e texto tudo o que deseja obter de ajuda. O usuário assistente compromete-se apenas a cuidar do que realmente está descrito no anúncio. Portanto, você não pode adicionar mais coisas depois que seu anúncio for publicado.

  • Aplique-se apenas a anúncios nos quais você sabe que pode ajudar. Além disso, não se aplica a muitos anúncios de uma vez. Você é, por exemplo não tenho certeza se um gadget caberá no seu carro, se você realmente tem tempo ou se o pagamento é suficiente, então não se inscreva. Sem consultas, o anunciante é solicitado a aumentar o pagamento e você não precisa cancelar uma atribuição em andamento. Se você for impedido e não puder ajudar, cancele sua atribuição o mais rápido possível para que o outro usuário possa obter ajuda de outra pessoa.

  • Depois de publicar um anúncio, o que você deseja ajuda deve estar disponível no local especificado na hora combinada da atribuição. Você que ajuda também deve certificar-se de estar no lugar a tempo. Ambos avaliam sua experiência com a tarefa quando ela for concluída e suas notas podem, portanto, ser afetadas por, por exemplo, atrasos e descrições pouco claras.

  • Esteja disponível e fique de olho no seu telefone caso o outro usuário precise entrar em contato com você antes ou durante uma tarefa.

  • Você é pessoalmente responsável por sua conta e não pode emprestá-la a ninguém. Somente você pode anunciar com a conta e somente você pode se inscrever para anúncios e realizar atribuições. É normal ter a ajuda de um amigo para juntos, por exemplo, mova algo que é difícil de transportar sozinho, mas é você que está cadastrado na conta que é o responsável.

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