Att avsluta ditt konto på Tiptapp är en enkel process, men kräver några specifika steg för att säkerställa att allt går rätt till. Vi finns här för att hjälpa dig genom varje steg av processen.
Du kan antingen ta bort ditt konto direkt i appen. Gå till ditt Konto - Kontoinformation och längst ner kan du välja att "Radera konto".
Om du inte kan komma åt ditt konto kan vi hjälpa dig att ta bort det. För att kunna hjälpa dig behöver vi ditt registrerade telefonnummer, namn och e-postadress. Skicka detta till support@tiptapp.com och märk e-posten med "Radera konto".
Efter att ha mottagit din begäran skickar vi en kod till dig via SMS. Detta är för att säkerställa att rätt person begär radering av kontot. Skicka tillbaka koden till oss så att vi kan fortsätta processen.
När ditt konto har blivit avslutat, skickar vi en bekräftelse till dig. Vi besvarar alla mail inom några dagar, om du inte får något svar, kontrollera så att ditt mail har mottagits av oss.
Notera att du som hjälpande användare inte kan radera ditt konto för att skapa ett nytt med samma BankID.