När du väljer en helper i Tiptapp, sker en reservation av betalningen genom ditt registrerade betalkort. Här är vad du behöver veta om processen:
Reservation av betalning
Varför reserveras betalningen? Reservationen är en säkerhetsåtgärd. Den garanterar att det finns tillräcklig betalningsförmåga och att betalningen kan genomföras när uppdraget är slutförd.
När blir reservationen en transaktion? Reservationen omvandlas till en faktisk transaktion när du är nöjd med hämtningen och avslutar annonsen genom att trycka på “Bekräfta & Betala”.
Återbetalning av reserverat belopp
Om hämtningen av någon anledning avbryts, släpps reservationen omgående genom vår betalningspartner Stripe.
Olika banker hanterar frisläppandet av reserverade belopp på olika sätt. Det kan ske direkt eller ta upp till några dagar. Kontakta din bank för specifik information om reservations-tider (vanligtvis tar det upp till 3 dagar).
Jag har två reserverade belopp
Om din annons blivit avbruten och du väljer en ny helper, görs även en ny reservation för denna person. Det kan verka som om det reserverats flera gånger, men ingen faktisk transaktion sker förrän du godkänner uppdraget, efter att du fått hjälp.
Alla betalningar ska göras via Tiptapp
Det är viktigt att genomföra alla betalningar via Tiptapp, eftersom vi tar en förmedlingsavgift av summan. Dessutom säkerställer det att vi får dokumentation på att allt sköts korrekt och hamnar på rätt plats. Om betalning sker utanför appen gäller inte våra försäkringar och vi kan inte heller verifiera återvinningen.