Kurze Antwort
💡 Wenn deine Zahlung nicht durchgeht, liegt das meist an einem vorübergehenden Fehler in der App oder mit deiner Zahlungsmethode.
Die meisten Probleme werden schnell gelöst, indem man die App neu startet, sich aus- und wieder anmeldet – oder eine andere Zahlungsmethode ausprobiert.
Was du testen solltest, wenn deine Zahlung scheitert
Versuche es nochmal in der App. Starte die App neu, melde dich ab und wieder an und versuche es erneut.
Du kannst auch prüfen, ob die App aktualisiert werden muss.Überprüfe deine Zahlungsmethode. Stelle sicher, dass deine Karte gültig, für Online-Einkäufe geöffnet, nicht gesperrt und ein ausreichendes Guthaben verfügbar ist.
Du kannst auch deine Zahlungsmethode ändern – zum Beispiel eine andere Karte oder Apple Pay – in Konto- → Einstellungen → Zahlungsmethoden.Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Tiptapp-Support direkt über die App, und wir helfen dir weiter.
Tipps
Apple Pay funktioniert oft gut, wenn man es erneut versucht, falls die Kartenzahlung nicht sofort genehmigt wird.
Falls deine Bankkarte kürzlich geändert wurde, solltest du deine Zahlungsdaten aktualisieren, bevor du eine neue Anzeige veröffentlichst.
Du kannst deine Zahlungsmethode jederzeit in den Einstellungen für Konto → → Zahlungsmethoden aktualisieren.