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Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?

Wie du deine Telefonnummer in Tiptapp änderst und warum dies nicht direkt in der App möglich ist.

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Verfasst von Sara Sroka
Vor über einer Woche aktualisiert

Kurzantwort

Du kannst deine Telefonnummer nicht direkt in der App ändern, da sie für die Anmeldung und Verifizierung verwendet wird.

Wenn du eine neue Nummer erhalten hast, musst du ein neues Konto erstellen oder dich an den Support wenden, um Hilfe bei der Übertragung deines bestehenden Kontos zu erhalten.


So kannst du deine Telefonnummer ändern

Kontaktiere den Support von Tiptapp über die App oder per E-Mail an support@tiptapp.com und gib Folgendes ein:

  • Deine alte Telefonnummer

  • Deine neue Telefonnummer

Der Support kann dich bitten, bestimmte Informationen zu bestätigen, um sicherzustellen, dass das Konto dir gehört, bevor die Änderung vorgenommen wird.


Wichtige Informationen

  • Deine Telefonnummer wird in Tiptapp als eindeutiger Identifikator verwendet.

  • Aus Sicherheitsgründen kann der Support die Nummer nicht ändern, ohne vorher deine Identität zu überprüfen.

  • Alle neuen Nummern werden bei der Kontoerstellung automatisch per SMS verifiziert.

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