Kurze Antwort
Wenn deine Auszahlung innerhalb von 10 Tagen nicht auf deinem Konto erscheint, liegt das meist an falschen Bankdaten, der Bearbeitungszeit deiner Bank oder daran, dass Stripe die Zahlung nicht verarbeiten kann.
Es ist selten etwas Ernstes – man bekommt sein Geld immer, sobald die Informationen korrekt sind.
Was tun, wenn deine Zahlung noch nicht angekommen ist
Sind es schon 10 Tage?
Es kann bis zu 10 Tage dauern, seit deine Anzeige abgeschlossen wurde, bis das Geld auf dein Konto eintrifft.
Dies kann auf die Bearbeitungszeit der Bank oder auf Verzögerungen bei der Rückgewinnungsprüfung zurückzuführen sein.
Überprüfe deine Kontodaten
Gehe zu Account → Bank Account und stelle sicher, dass die Abrechnungs- und Kontonummern korrekt ausgefüllt sind.
Ein einziges falsches Zeichen kann die Auszahlung stoppen.
Gib deine IBAN-Nr. an, falls du Probleme hast.
Warte ein paar Banktage
Auszahlungen dauern typischerweise 1–10 Tage, nachdem der Inserent bestätigt hat, dass alles bereit ist.
Wochenenden und Feiertage können den Transfer verzögern.
Wenn das Geld immer noch nicht sichtbar ist
Stripe versucht es automatisch erneut, wenn eine Zahlung nicht durchgegangen ist.
Wenn das nicht klappt – kontaktiere den Tiptapp-Support über die App, und wir helfen dir weiter.
Wichtige Informationen
Zahlungen können zurückgegeben werden, wenn die Kontoinformationen falsch sind oder das Konto keine Überweisungen empfangen kann.
Du kannst keine Auszahlung an ein Konto erhalten, das nicht auf deinen eigenen Namen läuft.
Deine Einkünfte werden immer sicher gespart – es geht kein Geld verloren.