Kurzantwort
Deine Bewertung als Helper basiert darauf, wie viele deiner Aufgaben positive Bewertungen von Inserenten erhalten haben.
Das System ist so konzipiert, dass es die gesamte Vorgehensweise bei der Ausführung deiner Aufgaben im Laufe der Zeit widerspiegelt – nicht einzelne Situationen.
So funktioniert die Bewertungsberechnung
Jedes Mal, wenn du eine Aufgabe abschließt, hat der Inserent die Möglichkeit, ein positives Feedback 👍 oder ein negatives Feedback 👎 abzugeben.
Deine Gesamtbewertung im Profil zeigt den Prozentsatz der Aufträge an, bei denen du ein positives Feedback erhalten hast – das heißt, wie oft die Inserenten mit deinen Leistungen zufrieden waren.
Wenn ein Inserent keine Bewertung abgibt, hat dies keine direkten Auswirkungen auf deine Bewertung. Das System gewichtet jedoch alle abgeschlossenen Anzeigen, um ein faires Gesamtbild zu erhalten.
💡 Das bedeutet, dass selbst wenn Ihre Note vorübergehend sinken sollte, dies nicht bedeutet, dass Sie etwas falsch gemacht haben – sondern dass die Berechnung nun mehr Aufgaben als zuvor berücksichtigt.
So kann sich deine Bewertung ändern.
Die Bewertungsberechnung von Tiptapp berücksichtigt alle abgeschlossenen Aufgaben.
Bisher basierte die Bewertung ausschließlich auf Aufgaben, bei denen der Auftraggeber aktiv eine Bewertung abgegeben hatte.
Nun werden sogar Aufgaben berücksichtigt, bei denen keine Bewertung abgegeben wurde, sodass alle Helper nach gleicher fairen Basis beurteilt werden.
Dies kann bedeuten, dass sich deine Bewertung geringfügig ändert, dies hat jedoch keinen Einfluss darauf, wie du im Vergleich zu anderen Helpers abschneidest, da für alle die gleichen Prinzipien gelten.
Wie du dein Punktzahl verbessern können
Eine gute Bewertung hat selten etwas mit Glück zu tun – sondern mit Klarheit, Respekt und Genauigkeit.
Inserenten schätzen es in der Regel, wenn du Folgendes beachtest:
Kommuniziere schnell und klar – bestätige Zeiten und Änderungen direkt im Chat.
Sei stets pünktlich – und benachrichtige uns umgehend, falls etwas Unvorhergesehenes passiert.
Zeige Respekt – eine freundliche Haltung macht den Unterschied.
Halte dich an die Anweisungen in der Anzeige – insbesondere in Bezug auf Recycling und Lieferung.
Verifiziere sorgfältig – beim Recycling klare Fotos machen.
Kleine Details können einen großen Unterschied darin ausmachen, wie du wahrgenommen wirst.
Wichtige Informationen
Tiptapp kann Bewertungen weder löschen noch ändern.
Deine Bewertung wird in deinem Profil angezeigt und automatisch aktualisiert.
Wiederholt niedrige Bewertungen können sich darauf auswirken, wie oft du ausgewählt wirst – ein hoher Durchschnitt hingegen erhöht deine Sichtbarkeit und Priorität.
Tipps
🌟 Konzentriere dich auf das große Ganze – jede erfolgreich abgeschlossene Aufgabe verbessert mit der Zeit deine Bewertung.
💬 Ein einzelner niedriger Score definiert dich nicht – er ist nur Teil deiner Gesamthistorie.
📈 Biete weiterhin großartige Kundenerlebnisse, und deine Bewertung wird dies widerspiegeln.