Kurze Antwort
💬 Du kontaktierst den Inserenten direkt in der Tiptapp-App über den Chat.
Der Chat ist automatisch verfügbar, sobald du für eine Anzeige ausgewählt wurdest.
Wie man den Inserenten kontaktiert
Anzeige öffnen
Öffne die Anzeige und scrolle nach unten in der Anzeigenansicht.
Chat öffnen
Tippe auf die Chatfunktion, um an den Inserenten zu schreiben.
Hier kannst du die Abholzeit bestätigen, Fragen stellen oder uns Bescheid geben, wenn du unterwegs bist.
Kommuniziere in der App
Das Beste daran ist, dass alle Kommunikation im Chat stattfindet – nicht per SMS oder Telefonat.
Das macht die Aufgabe sicherer und erleichtert die Unterstützung, falls später Unsicherheiten auftauchen.
Was tust du, wenn du den Inserenten nicht erreichen kannst
Falls du den Inserenten nicht erreichen kannst und dies für die Rückholung notwendig ist, musst du die Aufgabe leider stornieren.
Tipps
Schreibe gerne eine kurze Nachricht, wenn du ausgewählt wurdest, zum Beispiel: "Hallo! Ich bin unterwegs und werde in 20 Minuten 😊 bei dir sein."
Wenn du zu spät kommst, sag uns immer im Chat Bescheid – klare Kommunikation wirkt sich positiv auf deine Bewertung aus.
Nutze immer den In-App-Chat, wenn etwas unklar erscheint oder du Hilfe benötigst – er dient als Beweis im Falle eines Streits.