Kurzantwort
Wenn du nach einem Tiptapp-Auftrag eine Rechnung von einem Recyclingzentrum erhalten hast, musst du dich direkt an das Unternehmen wenden, das die Rechnung ausgestellt hat.
Die Kontaktdaten stehen auf der Rechnung.
So funktioniert's
Kontaktiere den Absender der Rechnung.
Die Rechnung wird immer direkt vom jeweiligen Recyclingzentrum oder dessen Betreibergesellschaft versandt.
Tiptapp hat keine Verbindung zu deren Abrechnungssystem und kann daher die Rechnung nicht stornieren.
Erkläre, dass der Besuch über Tiptapp stattfand.
Erläutere, dass du den Abfall im Rahmen einer Tiptapp-Anzeige im Auftrag einer Privatperson dort abgegeben hast.
Dies kann dir helfen, damit die Rechnung zu überdacht oder zu korrigiert wird.
Füge unterstützende Dokumente bei.
Bitte sende Folgendes mit:
jede Ausnahme-ID, die du vom Personal erhalten hast
Die Quittung für den Auftrag findest du unten in der Anzeige in der Tiptapp-App.
Warum kann ich eine Rechnung erhalten?
Die Regeln und Gebühren variieren je nach Recyclingzentrum. Häufige Gründe hierfür sind:
Manche Entsorgungsunternehmen erheben Gebühren für bestimmte Abfallarten.
Für größere Mengen an Bauschutt kann eine Gebühr anfallen.
Für einige Recyclingzentren ist eine Mitgliedskarte oder ein Nachweis über den Wohnsitz in der Gemeinde erforderlich.
Firmenfahrzeuge (einschließlich leichter Lkw, Lieferwagen, Pick-ups oder Fahrzeuge mit Firmenaufklebern) werden häufig als „Firmenbesuche“ abgerechnet.
Manche Entsorgungsanlagen verlangen möglicherweise das Scannen eines QR-Codes, um zu bestätigen, dass der Abfall von einer Privatperson aus der richtigen Gemeinde stammt.
Um zukünftige Rechnungen zu vermeiden
📌 Wenn du ein auf eine Firma zugelassenes Fahrzeug fährst
Falls erforderlich, registriere dich bitte vorab auf der Recyclingzentrum-Website.
Sprich immer mit dem Personal am Tor und teile ihnen mit, dass du im Auftrag einer Privatperson über Tiptapp dort bist.
Fordere bei Bedarf eine Ausnahme-ID an.
💡 Privatfahrzeuge
Wenn du mit einem Privatfahrzeug unterwegs bist, sind in der Regel keine zusätzlichen Schritte erforderlich – halte aber deinen Ausweis bereit und sprich mit dem Personal, wenn du dir unsicher bist.