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Community-Richtlinien

Grundlegende Richtlinien, wie wir zusammenarbeiten, um das Wohlbefinden aller zu gewährleisten und Missverständnisse zu vermeiden.

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Verfasst von Robin
Vor über einem Jahr aktualisiert

Tiptapp ist nicht nur eine App, es ist eine Gemeinschaft, in der wir uns gegenseitig helfen. Unsere gemeinsame Anstrengung macht das Leben für diejenigen leichter, die Hilfe brauchen, und bietet anderen die Möglichkeit, zusätzliches Geld zu verdienen. Damit dies reibungslos funktioniert, gibt es einige Grundregeln, die wir alle befolgen sollten:

  • Gegenseitiger Respekt: Verhalte dich anderen gegenüber stets so, wie du selbst behandelt werden möchtest. Es liegt in der Verantwortung eines jeden Nutzers, zu einer positiven Erfahrung auf Tiptapp beizutragen.

  • Sichere Zahlungen: Die Bezahlung erfolgt über die App, nachdem der Auftrag abgeschlossen wurde. Dies gewährleistet die Gültigkeit der Versicherungen und eine korrekte Wiederverwendung.

  • Deutliche Angaben in der Annonce: Beschreibe mit Bildern und Text, wobei du Hilfe benötigst. Die Helper verpflichten sich nur zu dem, was in der Anzeige steht, also keine Ergänzungen nach der Veröffentlichung.

  • Verantwortung bei der Anfrage: Bewirb dich nur auf Annonccen, bei denen du wirkliche helfen kannst und willst. Bewirb dich nicht auf zu viele Annoncen gleichzeitig. Wenn du zum Beispiel nicht sicher bist, ob ein Gegenstand in dein Auto passt, ob du Zeit hast oder ob die Bezahlung ausreichend ist, solltest du dich nicht darauf bewerben.

  • Pünktlichkeit und Verfügbarkeit: Stelle sicher, dass du pünktlich bist und während des Vorgangs erreichbar bleibst. Ein Tipp ist, dass du vor und während des Vorgangs immer deine Benachrichtigungen einschaltest. Dies gilt sowohl für die Person, die die Hilfe benötigt, als auch für die Person, die hilft.

  • Bewertung und Feedback: Nachdem der Auftrag abgeschlossen ist, können beide Parteien ihre Erfahrungen bewerten. Deine Bewertung kann durch Verzögerungen, Unklarheiten und andere Faktoren beeinflusst werden.

  • Persönliche Verantwortung für dein Konto: Dein Konto ist personengebunden. Verleihe es nicht und erledige alle Aufgaben, für die du angenommen wurdest, persönlich. Es ist in Ordnung, sich von einem Freund helfen zu lassen, wenn du z. B. etwas transportieren möchtest, das du nicht allein tragen kannst, jedoch liegt die Verantwortung weiterhin bei dem registrierten Kontoinhaber.

Wenn wir diese Richtlinien gemeinsam befolgen, erschaffen wir eine bessere und effizientere Tiptapp-Gemeinschaft. Danke, dass du dazu beiträgst! 👋🏻

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