Kurze Übersicht
🤝 Tiptapp ist eine Gemeinschaft, in der Menschen sich gegenseitig helfen – daher basiert der gesamte Service auf Vertrauen, Respekt und Verantwortung.
Unsere Community-Richtlinien sind dazu da, allen ein sicheres Gefühl zu geben und positive Erfahrungen in der App zu erleben.
Grundprinzipien
Gegenseitiger Respekt: Verhalte dich respektvoll gegenüber anderen so, wie du behandelt werden möchtest. Es ist die Verantwortung jedes Nutzers, zu einer positiven Erfahrung bei Tiptapp beizutragen.
Sichere und korrekte Zahlungen: Alle Zahlungen erfolgen nach Abschluss der Aufgabe über die App. Dies gewährleistet Rückverfolgbarkeit sowie Gültigkeit von Versicherung und Entsorgung.
Klare Anzeigen: Beschreibe unbedingt mit Bildern und Text, wobei du Hilfe benötigst.
Verantwortungsvoll bewerben: Bewirb dich nur auf Anzeigen, bei denen du helfen kannst und helfen möchtest. Wenn du dir zum Beispiel unsicher bist, ob ein Gegenstand in dein Auto passt, ob du tatsächlich Zeit hast oder ob die Zahlung ausreichend ist, dann verzichte auf die Bewerbung.
Pünktlichkeit und Verfügbarkeit: Achte darauf, pünktlich vor Ort zu sein und während der Anzeige für die Kommunikation erreichbar zu bleiben. Ein Tipp ist, während der Anzeige immer Benachrichtigungen eingeschaltet zu haben. Das gilt sowohl für die Person, die Hilfe braucht, als auch für die Person, die hilft.
Bewertung und Feedback: Nachdem das Angebot abgeschlossen ist, bewertest du die Erfahrung. Deine Bewertung kann durch Verzögerungen, Unklarheiten und andere Faktoren beeinflusst werden.
Persönliche Verantwortung für das Konto: Dein Konto ist persönlich. Verleihe es nicht, sondern erledige alle Anzeigen selbst, auf die du dich beworben hast. Es ist in Ordnung, sich Hilfe von einem Freund zu holen, um etwas zu transportieren, das schwer alleine zu tragen ist, aber du bist der Verantwortliche deines Kontos.
Wichtige Informationen
Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen die Community-Richtlinien kann der Nutzer von Tiptapp gesperrt werden.
Wenn sich etwas unsicher oder unseriös anfühlt, kannst du den Vorfall direkt in der Anzeige melden, indem du "Melden an Tiptapp" wählst oder über die App an unseren Support schreibst.
Alle Aktivitäten in der App können überprüft werden, um sicherzustellen, dass die Anzeige unseren Bedingungen und Umweltvorschriften entspricht.