# Tiptapp FAQ

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## English

### What is Tiptapp?

- [What is Tiptapp and how does it work?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12918404-what-is-tiptapp-and-how-does-it-work.md): An overview of what Tiptapp is, how the app works, and how to get started step by step.
- [How do I download the Tiptapp app?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12918447-how-do-i-download-the-tiptapp-app.md): A guide on how to download the Tiptapp app, log in, and quickly get started.
- [Tiptapp’s Community Guidelines](https://help.tiptapp.com/en/articles/4814536-tiptapp-s-community-guidelines.md): Here you’ll find Tiptapp’s Community Guidelines and the principles that create a safe and respectful user experience.
- [Reviews Policy](https://help.tiptapp.com/en/articles/12689179-reviews-policy.md)
- [How do ratings and reviews work in Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2108774-how-do-ratings-and-reviews-work-in-tiptapp.md): An overview over how ratings and reviews work on Tiptapp.
- [How do invitations work?](https://help.tiptapp.com/en/articles/5626900-how-do-invitations-work.md): How Tiptapp invitations work and what’s required for both you and your friend to receive credits.

### Getting Help Through Tiptapp

- [How IKEA Second hand and Tiptapp works](https://help.tiptapp.com/en/articles/15359507-how-ikea-second-hand-and-tiptapp-works.md): Found the perfect sofa or a classic bookshelf on IKEA Second hand? Now you can book delivery directly as part of your purchase. Here is how you do it!
- [Is Tiptapp available in my city?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12918479-is-tiptapp-available-in-my-city.md): How to find out if Tiptapp is active in your city by using the app and exploring activity in your area.
- [How do I post an ad in Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12858266-how-do-i-post-an-ad-in-tiptapp.md): How to create an ad on Tiptapp — from choosing a category and adding a photo to publishing it and selecting a helper.
- [How do I create a good ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112230-how-do-i-create-a-good-ad.md): Things to keep in mind when posting an ad to get the right help faster.
- [How do I choose a helper?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12918717-how-do-i-choose-a-helper.md): How to choose a helper in Tiptapp when applications come in, and how booking and communication work in the app.
- [How do pickup times work?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2233074-how-do-pickup-times-work.md): A short guide on how pickup times work in Tiptapp.
- [Can I combine several pickups in the same ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12856735-can-i-combine-several-pickups-in-the-same-ad.md)
- [How can I change the time for my ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13687539-how-can-i-change-the-time-for-my-ad.md): Sometimes the time for a task needs to be adjusted. How you can change the time depends on whether you have already selected a helper or not.
- [How do I edit or add things to my ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112244-how-do-i-edit-or-add-things-to-my-ad.md): What to do if you need to change or add details to your ad.
- [How do I cancel an ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2108860-how-do-i-cancel-an-ad.md): How you, as an advertiser or a helper, can cancel an ad.
- [What happens if no one applies to my ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2233060-what-happens-if-no-one-applies-to-my-ad.md): Why you might not receive applications on your ad and what you can do to increase your chances of getting help.
- [Why wasn’t my ad published or why was it removed?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2964199-why-wasn-t-my-ad-published-or-why-was-it-removed.md): Why an ad may be removed or not published, and what you can do if it happens.
- [How does Tiptapp delivery via Blocket work?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12919301-how-does-tiptapp-delivery-via-blocket-work.md): How Tiptapp delivery via Blocket works and what to keep in mind regarding booking, delivery and payment.
- [What happens if my ad wasn’t completed?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942851-what-happens-if-my-ad-wasn-t-completed.md): What to do if your ad wasn’t completed and how to proceed before approving payment.
- [What happens if I’m not satisfied with how my helper completed the ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/11496779-what-happens-if-i-m-not-satisfied-with-how-my-helper-completed-the-ad.md): If something wasn’t picked up or finished as expected — no worries! Here’s what to do step by step:
- [What happens if your helper asks for more payment?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12919269-what-happens-if-your-helper-asks-for-more-payment.md): What applies if a helper requests more payment, and how price suggestions and approvals work in Tiptapp.
- [What happens if my helper doesn’t show up?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112283-what-happens-if-my-helper-doesn-t-show-up.md): What you can do if your helper doesn’t show up.
- [What happens if something gets damaged?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12918780-what-happens-if-something-gets-damaged.md): What to do if something is damaged during a task, and what options you have with or without insurance.
- [Are my items insured?](https://help.tiptapp.com/en/articles/3194774-are-my-items-insured.md): How insurance works in Tiptapp and what optional coverage you can add to protect your belongings.
- [How do I pay?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112253-how-do-i-pay.md): How payment works in Tiptapp and when the money is charged.
- [What price should I set for my ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2121250-what-price-should-i-set-for-my-ad.md): Tips on what to consider when setting the payment for your Tiptapp ad.
- [When is the payment charged? \(Card reservations\)](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112270-when-is-the-payment-charged-card-reservations.md): A short overview of how card reservations work in Tiptapp and when the payment is actually charged or released.
- [Which payment methods can I use?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12919930-which-payment-methods-can-i-use.md): Which payment methods you can use on Tiptapp and how they are handled.
- [Can I pay in cash or outside the app?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12919961-can-i-pay-in-cash-or-outside-the-app.md): Why all payments must be made in the Tiptapp app, and why cash or Swish payments are not allowed.
- [What happens if the payment fails?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12919938-what-happens-if-the-payment-fails.md): What can cause a failed payment in Tiptapp and the steps you can take to resolve it.
- [Can I get a receipt for my payment?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2108678-can-i-get-a-receipt-for-my-payment.md): How to find your transaction records and receipts in Tiptapp.
- [Can I get a receipt with VAT?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12920044-can-i-get-a-receipt-with-vat.md): Why Tiptapp cannot provide VAT receipts and which parts of the payment actually include VAT.
- [Why doesn’t the amount on my receipt match what I paid?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12920021-why-doesn-t-the-amount-on-my-receipt-match-what-i-paid.md): Why the amount on your Tiptapp receipt may differ from what you paid, and how the payment is split across multiple documents.
- [How does Tiptapp handle card details?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112260-how-does-tiptapp-handle-card-details.md): How Tiptapp securely processes card information via Stripe.
- [How does payment adjustment work?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13687436-how-does-payment-adjustment-work.md): In some cases, a job may turn out to be more extensive than stated in the ad. If this happens, the helper can suggest a higher payment directly in the app after arriving at the location.
- [What items can be recycled with Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12920181-what-items-can-be-recycled-with-tiptapp.md): An overview of what types of items can — and cannot — be recycled via Tiptapp.
- [My item was reused instead of recycled](https://help.tiptapp.com/en/articles/12920254-my-item-was-reused-instead-of-recycled.md): How reuse works in Tiptapp and when an item may be reused instead of recycled.
- [How do I know my items were recycled correctly?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112265-how-do-i-know-my-items-were-recycled-correctly.md): How Tiptapp verifies recycling and how you can confirm everything was handled properly before approving payment.
- [How do I contact my helper?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2108764-how-do-i-contact-my-helper.md): How to contact your helper in Tiptapp via the in-app chat and how communication works.

### For Helpers on Tiptapp

- [What is Tiptapp and is it right for you?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12920467-what-is-tiptapp-and-is-it-right-for-you.md)
- [How do I register as a helper?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112117-how-do-i-register-as-a-helper.md): Register as a helper and start earning money today
- [What are the requirements to become a helper?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12920820-what-are-the-requirements-to-become-a-helper.md): What requirements apply to become a helper on Tiptapp, including age, ID verification, bank account and vehicle needs for transport tasks.
- [How do I find ads near me?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12921077-how-do-i-find-ads-near-me.md): How to find ads close to your location in Tiptapp using the list view, filters, map view and location access in the app.
- [How do I apply to ads?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112122-how-do-i-apply-to-ads.md): How to apply to an ad in Tiptapp as a helper and what happens after the advertiser selects you.
- [How do I know which ads are right for me?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931844-how-do-i-know-which-ads-are-right-for-me.md): How to determine if an ad suits you as a helper, based on the amount of items, your vehicle, time availability and your own conditions.
- [Do I need BankID or another form of ID to register as a helper?](https://help.tiptapp.com/en/articles/4923611-do-i-need-bankid-or-another-form-of-id-to-register-as-a-helper.md): How BankID verification works and how to resolve common issues.
- [Tips for getting selected as a helper](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112173-tips-for-getting-selected-as-a-helper.md): How to increase your chances of being chosen as a helper through a clear profile, quick communication and reliable task completion.
- [What if I can’t complete an ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931697-what-if-i-can-t-complete-an-ad.md): What to do if you’re unable to finish an ad and how to cancel it properly.
- [How is an ad completed or closed?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931338-how-is-an-ad-completed-or-closed.md): A guide for helpers on how an ad is completed and closed in Tiptapp – from marking the task as done to receiving your payment.
- [How do I contact the advertiser?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112194-how-do-i-contact-the-advertiser.md): How to contact the advertiser in Tiptapp via the in-app chat and how communication works.
- [What happens if I accidentally damage something?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931812-what-happens-if-i-accidentally-damage-something.md): What to do if you, as a helper, accidentally damage something and how the situation is handled with or without insurance.
- [What happens if the ad doesn’t match reality?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112183-what-happens-if-the-ad-doesn-t-match-reality.md): What to do if an ad does not match what you find on site, and how to proceed safely and correctly.
- [Can I handle business waste through Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13106152-can-i-handle-business-waste-through-tiptapp.md): What applies when it comes to business waste on Tiptapp.
- [How to propose an increased payment if the task requires more work?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13450784-how-to-propose-an-increased-payment-if-the-task-requires-more-work.md)
- [Why hasn’t my payment reached my bank account?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942345-why-hasn-t-my-payment-reached-my-bank-account.md): Why a payout may be delayed and what steps you can take to resolve it.
- [Where can I find my total earnings?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942414-where-can-i-find-my-total-earnings.md): Where to find your total income in the Tiptapp app and how to use it for your tax reporting.
- [How do I get paid as a helper?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112155-how-do-i-get-paid-as-a-helper.md): How payouts work after you complete an ad.
- [My IBAN number doesn’t work – what should I do?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2111931-my-iban-number-doesn-t-work-what-should-i-do.md): What to do if your IBAN number isn’t accepted and which checks usually solve the problem.
- [Do I need to declare my income?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112168-do-i-need-to-declare-my-income.md): How income from Tiptapp should be declared and how reporting to the tax authorities works.
- [How much can I earn as a helper?](https://help.tiptapp.com/en/articles/4917962-how-much-can-i-earn-as-a-helper.md): How much you can earn as a helper in Tiptapp and what affects your potential income.
- [What is DAC7 and how does it affect me?](https://help.tiptapp.com/en/articles/3401170-what-is-dac7-and-how-does-it-affect-me.md): What DAC7 means and how it affects you when Tiptapp reports your income to the tax authorities.
- [Why is my payment split into several payments?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13713794-why-is-my-payment-split-into-several-payments.md): Explanation of why a payment can be split into several payments and how you can see this in the app.
- [How do I update my bank details?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13925962-how-do-i-update-my-bank-details.md): Step-by-step instructions on how to change your payment account and register a new account with IBAN or account number as a helper.
- [Where can I recycle?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12858337-where-can-i-recycle.md): Where you can recycle as a helper and which rules apply at recycling centres.
- [How does recycling verification work?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112166-how-does-recycling-verification-work.md): How recycling verification works in Tiptapp and which photos are required for your ad to be approved.
- [Tips for a successful recycling verification](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942502-tips-for-a-successful-recycling-verification.md): How to submit a correct recycling verification and what the photo must show to be approved.
- [How quickly do I need to recycle?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942510-how-quickly-do-i-need-to-recycle.md): How long you have to recycle and verify a recycling ad in Tiptapp.
- [My verification was rejected – what do I do now?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942473-my-verification-was-rejected-what-do-i-do-now.md): What to do if your recycling verification is rejected and how support can help you move forward.
- [What do I do if the recycling center is closed?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942530-what-do-i-do-if-the-recycling-center-is-closed.md): What to do if the recycling center is closed and how to find an alternative within the required timeframe.
- [Can I keep and reuse an item?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2257488-can-i-keep-and-reuse-an-item.md): How reuse works in Tiptapp and what applies if you want to keep items from an ad.
- [I received an invoice from the recycling center – what should I do?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2120281-i-received-an-invoice-from-the-recycling-center-what-should-i-do.md): What to do if you receive an invoice from a recycling center and why it may happen.
- [What should I do if I am denied entry to the recycling center?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13924425-what-should-i-do-if-i-am-denied-entry-to-the-recycling-center.md): What happens if a recycling center refuses to accept waste you have collected via an ad on Tiptapp.
- [Why is my account restricted?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2754608-why-is-my-account-restricted.md): Why an account may be restricted on Tiptapp and what you need to do to unlock it again.
- [How does my helper rating work?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942822-how-does-my-helper-rating-work.md): How your helper rating is calculated in Tiptapp and what affects it over time.

### Safety, Rules & Responsibility

- [What safety guidelines should helpers follow?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931964-what-safety-guidelines-should-helpers-follow.md): The key safety guidelines helpers must follow to work safely and responsibly.
- [What insurance does Tiptapp offer?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931939-what-insurance-does-tiptapp-offer.md): Which insurance options Tiptapp provides for both helpers and advertisers.
- [Can I share or lend out my account?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2428443-can-i-share-or-lend-out-my-account.md): Why you cannot share or lend your Tiptapp account, and what applies if someone helps you.
- [How can I report a user or an ad?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931952-how-can-i-report-a-user-or-an-ad.md): How to report a user or an ad in Tiptapp and how the process works.
- [Fraud and suspicious activity](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931980-fraud-and-suspicious-activity.md): How to recognise and report suspicious activity or fraud attempts in Tiptapp.
- [How does Tiptapp handle disputes?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12931957-how-does-tiptapp-handle-disputes.md): How Tiptapp manages disputes and what type of support you can receive.

### Account & Privacy

- [How do I update my account details?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942196-how-do-i-update-my-account-details.md): How to update your account information in the Tiptapp app and which parts of your profile you can change.
- [Who can see my personal information?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2112216-who-can-see-my-personal-information.md): What personal information is shared in Tiptapp and what always remains private.
- [How does Tiptapp handle my data? \(GDPR\)](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942226-how-does-tiptapp-handle-my-data-gdpr.md)
- [How do I delete my account?](https://help.tiptapp.com/en/articles/2111927-how-do-i-delete-my-account.md): How to delete your Tiptapp account and what to keep in mind before doing so.

### Technical Issues & Troubleshooting

- [I didn’t receive my verification code – what should I do?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942229-i-didn-t-receive-my-verification-code-what-should-i-do.md): What to do if you don’t receive your verification code and which steps usually solve the issue.
- [The app keeps crashing – what can I do?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942242-the-app-keeps-crashing-what-can-i-do.md): What you can do if the Tiptapp app crashes or misbehaves, and which steps usually solve the problem.
- [Why can’t I upload images?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942256-why-can-t-i-upload-images.md): Common reasons why images fail to upload in Tiptapp and how to fix it.
- [How do I change my phone number?](https://help.tiptapp.com/en/articles/12942263-how-do-i-change-my-phone-number.md): How to change your phone number in Tiptapp and why it can’t be done directly in the app.

### News & Press

- [Comments Regarding Articles from Hem & Hyra](https://help.tiptapp.com/en/articles/10249450-comments-regarding-articles-from-hem-hyra.md)
- [Important information on attempted fraud through buying and selling services](https://help.tiptapp.com/en/articles/9018584-important-information-on-attempted-fraud-through-buying-and-selling-services.md): How fraud attempts can appear outside of Tiptapp — and how to recognise, avoid and report them.

### For Companies

- [Can businesses use Tiptapp to get help?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13045077-can-businesses-use-tiptapp-to-get-help.md): A quick guide for companies that want to use Tiptapp for recycling, deliveries and practical support.
- [Can I sign up as a professional helper?](https://help.tiptapp.com/en/articles/13045127-can-i-sign-up-as-a-professional-helper.md): A guide for companies that want to offer professional services through Tiptapp.

## Deutsch

### Was ist Tiptapp?

- [Was ist Tiptapp und wie funktioniert's?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12918404-was-ist-tiptapp-und-wie-funktioniert-s.md): Eine Schritt-für-Schritt-Übersicht über Tiptapp, wie die App funktioniert und wie du loslegen kannst.
- [Wie lade ich die Tiptapp-App herunter?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12918447-wie-lade-ich-die-tiptapp-app-herunter.md): Eine Anleitung, wie man die Tiptapp-App herunterlädt, sich anmeldet und schnell mit der Nutzung beginnt.
- [Tiptapps Community-Richtlinien](https://help.tiptapp.com/de/articles/4814536-tiptapps-community-richtlinien.md): Hier findest du die Community-Richtlinien von Tiptapp und welche Prinzipien ein sicheres und respektvolles Nutzererlebnis schaffen.
- [Wie funktionieren schriftliche Bewertungen bei Tiptapp](https://help.tiptapp.com/de/articles/12689179-wie-funktionieren-schriftliche-bewertungen-bei-tiptapp.md)
- [Wie funktionieren Bewertungen und Rezensionen in Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2108774-wie-funktionieren-bewertungen-und-rezensionen-in-tiptapp.md): So funktionieren Bewertungen auf Tiptapp
- [Wie funktionieren Einladungen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/5626900-wie-funktionieren-einladungen.md): Wie Tiptapp-Einladungen funktionieren und was sowohl für dich als auch für deinen Freund gilt, um Credits zu erhalten.

### Hilfe über Tiptapp erhalten

- [Ist Tiptapp in meiner Stadt verfügbar?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12918479-ist-tiptapp-in-meiner-stadt-verfugbar.md): Wie du herausfinden kannst, ob Tiptapp in deiner Stadt aktiv ist, indem du die App nutzt und die Aktivitäten in deiner Gegend erkundest.
- [Wie schalte ich eine Anzeige auf Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12858266-wie-schalte-ich-eine-anzeige-auf-tiptapp.md): Wie man eine Anzeige auf Tiptapp erstellt – von der Auswahl einer Kategorie und dem Hinzufügen eines Bildes bis hin zur Veröffentlichung und Auswahl eines Helpers.
- [Wie erstelle ich eine großartige Anzeige?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112230-wie-erstelle-ich-eine-grossartige-anzeige.md): Wichtige Dinge, die man beim Posten einer Anzeige beachten sollte, um schneller die richtige Hilfe zu bekommen.
- [Wie wähle ich einen Helper aus?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12918717-wie-wahle-ich-einen-helper-aus.md): Wie man einen Helper in Tiptapp auswählt, wenn Anfragen eingehen und wie Buchung und Kommunikation in der App funktionieren.
- [Wie funktionieren Zeitfenster?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2233074-wie-funktionieren-zeitfenster.md): Eine kurze Anleitung, wie Zeitfenster und Abholzeiten bei Tiptapp funktionieren
- [Kann ich mehrere Abholungen in einer Anzeige kombinieren?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12856735-kann-ich-mehrere-abholungen-in-einer-anzeige-kombinieren.md): Warum du nicht mehrere Abholungen in einer Anzeige kombinieren kannst und wie es stattdessen funktioniert.
- [Wie bearbeite oder füge ich Dinge zu meiner Anzeige hinzu?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112244-wie-bearbeite-oder-fuge-ich-dinge-zu-meiner-anzeige-hinzu.md): Was zu tun ist, wenn du Dinge zu deiner Anzeige ändern oder hinzufügen musst
- [Wie storniere ich eine Anzeige?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2108860-wie-storniere-ich-eine-anzeige.md): Wie man als Inserent oder Helper eine Anzeige storniert.
- [Was passiert, wenn sich niemand auf meine Anzeige bewirbt?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2233060-was-passiert-wenn-sich-niemand-auf-meine-anzeige-bewirbt.md): Warum du möglicherweise keine Anfragen für deine Anzeige erhältst und was du tun kannst, um die Chancen auf Hilfe zu erhöhen.
- [Warum wurde meine Anzeige nicht veröffentlicht oder entfernt?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2964199-warum-wurde-meine-anzeige-nicht-veroffentlicht-oder-entfernt.md): Warum eine Anzeige entfernt oder nicht veröffentlicht wird und was du tun kannst, falls das passiert.
- [Wie funktioniert die Tiptapp-Lieferung über Blocket?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12919301-wie-funktioniert-die-tiptapp-lieferung-uber-blocket.md): Wie Tiptapp-Lieferung über Blocket funktioniert und was bei Buchung, Lieferung und Bezahlung wichtig ist.
- [Was passiert, wenn meine Anzeige nicht vollständig ist?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942851-was-passiert-wenn-meine-anzeige-nicht-vollstandig-ist.md): Was zu tun ist, wenn deine Anzeige nicht abgeschlossen ist, und wie du forfährst, bevor deine Zahlung genehmigt wird
- [Was, wenn ich nicht zufrieden bin, wie mein Helper die Anzeige erledigt hat?](https://help.tiptapp.com/de/articles/11496779-was-wenn-ich-nicht-zufrieden-bin-wie-mein-helper-die-anzeige-erledigt-hat.md): Wenn etwas nicht wie erwartet abgeholt oder erledigt wurde – keine Sorge! So gehst du Schritt für Schritt vor:
- [Was passiert, wenn dein Helper mehr Geld verlangt?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12919269-was-passiert-wenn-dein-helper-mehr-geld-verlangt.md): Was für dich gilt, wenn ein Helper um mehr Geld bittet und wie Preisvorschläge und Genehmigungen in Tiptapp funktionieren
- [Was passiert, wenn mein Helper nicht erscheint?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112283-was-passiert-wenn-mein-helper-nicht-erscheint.md): Was tun, wenn dein Helper nicht erscheint?
- [Was passiert, wenn etwas beschädigt wird?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12918780-was-passiert-wenn-etwas-beschadigt-wird.md): Was zu tun ist, wenn während einer Aufgabe etwas beschädigt wird, und welche Optionen dir mit oder ohne Versicherung zur Verfügung stehen.
- [Sind meine Sachen versichert?](https://help.tiptapp.com/de/articles/3194774-sind-meine-sachen-versichert.md): Wie Versicherungen in Tiptapp funktionieren und welche Versicherungsoptionen du hinzufügen kannst, um deine Sachen zu schützen.
- [Wie funktioniert die Bezahlung?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112253-wie-funktioniert-die-bezahlung.md): Wie die Zahlung in Tiptapp funktioniert und wann das Geld abgezogen wird.
- [Welchen Preis soll ich für meine Anzeige festlegen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2121250-welchen-preis-soll-ich-fur-meine-anzeige-festlegen.md): Tipps, was du bei der Einstellung der Zahlung für deine Tiptapp-Anzeige beachten solltest
- [Wann wird die Zahlung abgezogen? \(Kontoreservierungen\)](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112270-wann-wird-die-zahlung-abgezogen-kontoreservierungen.md): Eine Übersicht darüber, wie Kartenreservierungen bei Tiptapp funktionieren und wann die Zahlung tatsächlich abgezogen oder freigegeben wird.
- [Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12919930-welche-zahlungsmethoden-kann-ich-verwenden.md): Welche Zahlungsmethoden du bei Tiptapp nutzen kannst und wie diese gehandhabt werden.
- [Kann ich bar oder per App bezahlen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12919961-kann-ich-bar-oder-per-app-bezahlen.md): Warum alle Zahlungen in der Tiptapp-App erfolgen müssen und warum Barzahlung oder Swish nicht erlaubt sind.
- [Was passiert, wenn die Zahlung fehlschlägt?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12919938-was-passiert-wenn-die-zahlung-fehlschlagt.md): Was eine fehlgeschlagene Zahlung in Tiptapp verursachen kann und welche Schritte du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen
- [Kann ich eine Quittung für meine Zahlung erhalten](https://help.tiptapp.com/de/articles/2108678-kann-ich-eine-quittung-fur-meine-zahlung-erhalten.md): Wie du Transaktionsdokumente und Quittungen in Tiptapp findest.
- [Kann ich eine Quittung mit Mehrwertsteuer bekommen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12920044-kann-ich-eine-quittung-mit-mehrwertsteuer-bekommen.md): Warum Tiptapp keine Quittung mit Mehrwertsteuer vorlegen kann und welche Teile der Zahlung tatsächlich die Mehrwertsteuer enthalten
- [Warum entspricht der Betrag auf meinem Beleg nicht dem, was ich bezahlt habe?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12920021-warum-entspricht-der-betrag-auf-meinem-beleg-nicht-dem-was-ich-bezahlt-habe.md): Warum der Betrag auf deinem Tiptapp-Beleg sich von dem unterscheiden kann, was du bezahlt hast und wie die Zahlung auf mehreren Ebenen aufgeteilt wird.
- [Wie geht Tiptapp mit Kartendaten um?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112260-wie-geht-tiptapp-mit-kartendaten-um.md): Wie Tiptapp Kartendaten sicher über Stripe handhabt.
- [Welche Dinge kann man mit Tiptapp recyceln?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12920181-welche-dinge-kann-man-mit-tiptapp-recyceln.md): Ein Überblick über die Arten von Dingen, die über Tiptapp entsorgt werden können – und welche nicht.
- [Mein Artikel wurde wiederverwendet statt recycelt](https://help.tiptapp.com/de/articles/12920254-mein-artikel-wurde-wiederverwendet-statt-recycelt.md): Wie die Wiederverwendung in Tiptapp funktioniert und wann ein Gegenstand wiederverwendet statt recycelt werden darf.
- [Woran erkenne ich, dass meine Artikel korrekt recycelt wurden?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112265-woran-erkenne-ich-dass-meine-artikel-korrekt-recycelt-wurden.md): Wie Tiptapp das Recycling überprüft und wie du selbst sehen kannst, dass alles korrekt gehandhabt wurde, bevor du die Zahlung bestätigst.
- [Wie berechnet Tiptapp die geschätzten Klimaeinsparungen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/13618811-wie-berechnet-tiptapp-die-geschatzten-klimaeinsparungen.md): Tiptapp CO2-Methodik
- [Wie kontaktiere ich meinen Helper?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2108764-wie-kontaktiere-ich-meinen-helper.md): Wie du deinen Helper in Tiptapp über den Chat kontaktierst und wie die Kommunikation funktioniert.

### Für Helfer auf Tiptapp

- [Was ist Tiptapp und passt es zu dir?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12920467-was-ist-tiptapp-und-passt-es-zu-dir.md)
- [Wie melde ich mich als Helper an?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112117-wie-melde-ich-mich-als-helper-an.md): Melde dich an, um Helper zu werden und noch heute Geld zu verdienen.
- [Was sind die Voraussetzungen, um Helper zu werden?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12920820-was-sind-die-voraussetzungen-um-helper-zu-werden.md): Welche Voraussetzungen gelten, um Helper bei Tiptapp zu werden, einschließlich Alter, ID-Verifizierung, Bankkonto und Fahrzeug für Transportaufgaben?
- [Wie finde ich Angebote in meiner Nähe?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12921077-wie-finde-ich-angebote-in-meiner-nahe.md): Wie du Anzeigen in deiner Nähe in Tiptapp findest, indem du die Liste, Filter, Kartenansicht und den Standortzugriff in der App verwendest.
- [Wie bewerbe ich mich für Anzeigen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112122-wie-bewerbe-ich-mich-fur-anzeigen.md): Wie du dich für eine Anzeige bei Tiptapp bewirbst und was passiert, wenn der Inserent dich auswählt.
- [Woran erkenne ich, welche Anzeigen für mich geeignet sind?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931844-woran-erkenne-ich-welche-anzeigen-fur-mich-geeignet-sind.md): Wie du als Helper entscheidest, ob eine Anzeige zu dir passt, basierend auf Menge, Fahrzeug, Zeit und deinen eigenen Bedingungen.
- [Brauche ich BankID oder einen anderen Ausweis, um mich als Helper registrieren zu lassen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/4923611-brauche-ich-bankid-oder-einen-anderen-ausweis-um-mich-als-helper-registrieren-zu-lassen.md): Wie man BankID registriert und Probleme löst
- [Tipps, um als Helper ausgewählt zu werden](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112173-tipps-um-als-helper-ausgewahlt-zu-werden.md): Wie man die Chance, als Helper ausgewählt zu werden, durch ein klares Profil, schnelle Kommunikation und zuverlässig ausgeführte Aufgaben erhöht.
- [Was passiert, wenn ich eine Anzeige nicht fertigstellen kann?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931697-was-passiert-wenn-ich-eine-anzeige-nicht-fertigstellen-kann.md): Was zu tun ist, wenn du eine Anzeige nicht fertigstellen kannst, und wie du sie korrekt stornierst
- [Wie wird eine Anzeige fertiggestellt oder abgeschlossen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931338-wie-wird-eine-anzeige-fertiggestellt-oder-abgeschlossen.md): Ein Leitfaden für dich als Helper, wie du eine Anzeige in Tiptapp fertigstellst und abschließen – von dem Moment an, in dem du die Anzeige als erledigt markierst, bis zur Zahlungsabsendung.
- [Wie kontaktiere ich den Inserenten?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112194-wie-kontaktiere-ich-den-inserenten.md): Wie du den Inserenten in Tiptapp über den Chat kontaktierst und wie die Kommunikation funktioniert.
- [Was passiert, wenn ich versehentlich etwas beschädige?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931812-was-passiert-wenn-ich-versehentlich-etwas-beschadige.md): Was zu tun ist, wenn du als Helper versehentlich etwas beschädigst und wie die Situation mit oder ohne Versicherung gehandhabt wird
- [Was passiert, wenn die Anzeige nicht mit der Realität übereinstimmt?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112183-was-passiert-wenn-die-anzeige-nicht-mit-der-realitat-ubereinstimmt.md): Was du tun musst, wenn eine Anzeige nicht mit der Realität übereinstimmt, und wie du regelgemäß fortfährst
- [Kann ich Firmenabfälle über Tiptapp recyceln?](https://help.tiptapp.com/de/articles/13106152-kann-ich-firmenabfalle-uber-tiptapp-recyceln.md): Was für Unternehmensabfälle bei Tiptapp gilt
- [Wie schlage ich eine höhere Bezahlung vor, wenn die Aufgabe mehr Arbeit erfordert?](https://help.tiptapp.com/de/articles/13450784-wie-schlage-ich-eine-hohere-bezahlung-vor-wenn-die-aufgabe-mehr-arbeit-erfordert.md)
- [Warum ist meine Zahlung noch nicht auf meinem Bankkonto angekommen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942345-warum-ist-meine-zahlung-noch-nicht-auf-meinem-bankkonto-angekommen.md): Warum eine Auszahlung verzögert sein könnte und welche Schritte du unternimmst, um dies zu lösen.
- [Wo kann ich meine Gesamteinnahmen finden?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942414-wo-kann-ich-meine-gesamteinnahmen-finden.md): Wo du deine Gesamteinnahmen in der Tiptapp-App findest und wie du diese als Grundlage für die Steuererklärung verwendest
- [Wie werde ich als Helfer bezahlt?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112155-wie-werde-ich-als-helfer-bezahlt.md): Wie die Auszahlung funktioniert, nachdem ich eine Anzeige fertiggestellt habe?
- [Meine IBAN-Nummer funktioniert nicht – was soll ich tun?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2111931-meine-iban-nummer-funktioniert-nicht-was-soll-ich-tun.md): Was du tun kannst, wenn deine IBAN-Nummer nicht funktioniert, und welche Überprüfungen das Problem in der Regel lösen.
- [Muss ich mein Einkommen angeben?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112168-muss-ich-mein-einkommen-angeben.md): Wie Einkünfte aus Tiptapp deklariert werden müssen und wie die Meldung an deine Steuerbehörde funktioniert.
- [Wie viel darf ich als Helper verdienen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/4917962-wie-viel-darf-ich-als-helper-verdienen.md): Wie viel du als Helper bei Tiptapp verdienen kannst und was dein mögliches Einkommen beeinflusst.
- [Was ist DAC7 und welche Auswirkungen hat es auf mich?](https://help.tiptapp.com/de/articles/3401170-was-ist-dac7-und-welche-auswirkungen-hat-es-auf-mich.md): Was DAC7 bedeutet und wie es sich auf dich auswirkt, wenn Tiptapp dein ​​Einkommen an deine zuständige Steuerbehörde meldet.
- [Warum wird meine Zahlung in mehrere Zahlungen aufgeteilt?](https://help.tiptapp.com/de/articles/13713794-warum-wird-meine-zahlung-in-mehrere-zahlungen-aufgeteilt.md): Erklärung, warum eine Zahlung in mehrere Zahlungen aufgeteilt werden kann und wie Sie dies in der App sehen können.
- [Wie aktualisiere ich meine Bankdaten?](https://help.tiptapp.com/de/articles/13925962-wie-aktualisiere-ich-meine-bankdaten.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern Ihres Zahlungskontos und zum Registrieren eines neuen Kontos mit IBAN oder Kontonummer als Helfer.
- [Wo darf ich Dinge recyceln?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12858337-wo-darf-ich-dinge-recyceln.md): Wo man als Helper Dinge entsorgen darf und welche Regeln in Recyclingzentren gelten.
- [Wie funktioniert die Recyclingsverifizierung?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112166-wie-funktioniert-die-recyclingsverifizierung.md): Wie die Recyclingverifizierung in Tiptapp funktioniert und welche Fotos für die Bestätigung der Anzeige erforderlich sind.
- [Tipps für eine erfolgreiche Recyclingsverifizierung](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942502-tipps-fur-eine-erfolgreiche-recyclingsverifizierung.md): Wie man eine korrekte Recyclingsverifizierung durchführt und was für die Bestätigung des Bildes erforderlich ist
- [Wieviel Zeit habe ich für das Recyceln?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942510-wieviel-zeit-habe-ich-fur-das-recyceln.md): Wie lange du Zeit hast, um eine Recyclinganzeige in Tiptapp zu entsorgen und zu bestätigen
- [Meine Verifizierung wurde abgelehnt – Was soll ich jetzt tun?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942473-meine-verifizierung-wurde-abgelehnt-was-soll-ich-jetzt-tun.md): Was zu tun ist, wenn dein Recyclingsnachweis abgelehnt wird und wie dir der Kunden-Support weiterhelfen kann.
- [Was mache ich, wenn das Recyclingzentrum geschlossen ist?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942530-was-mache-ich-wenn-das-recyclingzentrum-geschlossen-ist.md): Was zu tun ist, wenn das Recyclingzentrum geschlossen ist, und wie man innerhalb der Frist eine Alternative findet
- [Kann ich einen Gegenstand behalten und wiederverwenden?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2257488-kann-ich-einen-gegenstand-behalten-und-wiederverwenden.md): Wie das Recycling in Tiptapp funktioniert und was gilt, wenn du Elemente aus einer Anzeige behalten möchtest.
- [Ich habe eine Rechnung vom Recyclingzentrum erhalten – was soll ich tun?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2120281-ich-habe-eine-rechnung-vom-recyclingzentrum-erhalten-was-soll-ich-tun.md): Was zu tun ist, wenn du eine Rechnung von einem Recyclingzentrum erhalten hast, und warum das vorkommen kann.
- [Was soll ich tun, wenn mir der Zutritt zum Recyclingzentrum verweigert wird?](https://help.tiptapp.com/de/articles/13924425-was-soll-ich-tun-wenn-mir-der-zutritt-zum-recyclingzentrum-verweigert-wird.md): Was passiert, wenn ein Recyclingzentrum sich weigert, Abfall anzunehmen, den Sie über eine Anzeige auf Tiptapp gesammelt haben?
- [Warum ist mein Konto gesperrt?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2754608-warum-ist-mein-konto-gesperrt.md): Warum ein Konto bei Tiptapp gesperrt wird und was du tun musst, um es wieder zu entsperren.
- [Wie wirkt sich meine Bewertung als Helper aus?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942822-wie-wirkt-sich-meine-bewertung-als-helper-aus.md): Wie deine Bewertung als Helper in Tiptapp berechnet wird und was diese im Laufe der Zeit beeinflusst.

### Sicherheit, Regeln und Verantwortung

- [Welche Sicherheitsrichtlinien sollten Helpers befolgen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931964-welche-sicherheitsrichtlinien-sollten-helpers-befolgen.md): Die wichtigsten Sicherheitsrichtlinien, die Helpers befolgen sollten, um sicher und verantwortungsbewusst zu arbeiten.
- [Welche Versicherung hat Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931939-welche-versicherung-hat-tiptapp.md): Welche Versicherung bietet Tiptapp sowohl für Helpers als auch für Inserenten an?
- [Kann ich mein Konto verleihen oder teilen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2428443-kann-ich-mein-konto-verleihen-oder-teilen.md): Warum du dein Tiptapp-Konto nicht teilen oder verleihen darfst und was gilt, wenn du Hilfe von jemandem erhältst.
- [Wie kann ich einen Nutzer oder eine Anzeige melden?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931952-wie-kann-ich-einen-nutzer-oder-eine-anzeige-melden.md): Wie man einen Nutzer oder eine Anzeige in Tiptapp meldet und wie der Vorgang abläuft.
- [Betrug und verdächtige Aktivitäten](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931980-betrug-und-verdachtige-aktivitaten.md): Wie du verdächtige Aktivitäten oder Betrugsversuche in Tiptapp erkennst und meldest.
- [Was unternimmt Tiptapp im Fall von Streitigkeiten?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12931957-was-unternimmt-tiptapp-im-fall-von-streitigkeiten.md): Wie Tiptapp mit Streitigkeiten umgeht und welche Art von Unterstützung du vom Support erhalten kannst.

### Konto & Datenschutz

- [Wie kann ich meine Kontodaten aktualisieren?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942196-wie-kann-ich-meine-kontodaten-aktualisieren.md): Wie du deine Kontodaten in der Tiptapp-App aktualisieren und welche Teile deines Profils du ändern kannst.
- [Wer kann meine persönlichen Daten einsehen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2112216-wer-kann-meine-personlichen-daten-einsehen.md): Welche persönlichen Informationen in Tiptapp geteilt werden und welche stets privat bleiben?
- [Wie geht Tiptapp mit meinen Daten um? \(DSGVO\)](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942226-wie-geht-tiptapp-mit-meinen-daten-um-dsgvo.md)
- [Wie kann ich mein Konto löschen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/2111927-wie-kann-ich-mein-konto-loschen.md): Wie du dein Tiptapp-Konto löschst und was du dabei beachten solltest.

### Technische Probleme und Fehlerbehebung

- [Ich habe meinen Bestätigungscode nicht erhalten – was soll ich tun?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942229-ich-habe-meinen-bestatigungscode-nicht-erhalten-was-soll-ich-tun.md): Was du tun kannst, wenn du deinen Bestätigungscode nicht erhalten hast, und welche Schritte das Problem in der Regel beheben
- [Die App stürzt ab – was kann ich tun?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942242-die-app-sturzt-ab-was-kann-ich-tun.md): Was du tun kannst, wenn die Tiptapp-App abstürzt oder Fehlfunktionen aufweist, und welche Schritte das Problem in der Regel behebt.
- [Warum kann ich keine Bilder hochladen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942256-warum-kann-ich-keine-bilder-hochladen.md): Häufige Gründe, warum Bilder in Tiptapp nicht hochgeladen werden und wie man das Problem behebt.
- [Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?](https://help.tiptapp.com/de/articles/12942263-wie-kann-ich-meine-telefonnummer-andern.md): Wie du deine Telefonnummer in Tiptapp änderst und warum dies nicht direkt in der App möglich ist.

### Nachrichten & Presse

- [Tiptapp gewinnt in höchster Instanz gegen die Stadt Stockholm!](https://help.tiptapp.com/de/articles/4107527-tiptapp-gewinnt-in-hochster-instanz-gegen-die-stadt-stockholm.md): Die Nutzung von Tiptapp ist legal und kann Menschen auch im Alltag helfen.
- [Kommentar zu Artikeln von „Hem & Hyra“](https://help.tiptapp.com/de/articles/10249450-kommentar-zu-artikeln-von-hem-hyra.md): Wir möchten die in den Artikeln von Hem & Hyra hervorgehobenen Informationen klarstellen und darauf eingehen, um ein faires und klares Bild davon zu vermitteln, wie wir mit Sicherheitsbestimmungen ...
- [Wichtige Informationen zu Betrugsversuchen beim Kauf und Verkauf von Dienstleistungen](https://help.tiptapp.com/de/articles/9018584-wichtige-informationen-zu-betrugsversuchen-beim-kauf-und-verkauf-von-dienstleistungen.md): Wie Betrugsversuche außerhalb von Tiptapp aussehen können und wie man sie erkennt, vermeidet und meldet.

### För företag

- [Können Unternehmen Tiptapp nutzen, um Hilfe zu erhalten?](https://help.tiptapp.com/de/articles/13045077-konnen-unternehmen-tiptapp-nutzen-um-hilfe-zu-erhalten.md): Ein kurzer Leitfaden für Unternehmen, die Tiptapp für Recycling, Lieferungen und praktische Hilfe nutzen möchten.
- [Kann ich mein Unternehmen als professionelle/r Helper/in registrieren lassen?](https://help.tiptapp.com/de/articles/13045127-kann-ich-mein-unternehmen-als-professionelle-r-helper-in-registrieren-lassen.md): Ein Leitfaden für Unternehmen, die professionelle Dienstleistungen über Tiptapp anbieten möchten.

## Português

### O que é o Tiptapp?

- [Fazemos isso juntos!](https://help.tiptapp.com/pt/articles/4814536-fazemos-isso-juntos.md): Diretrizes básicas de como mantemos juntos o bem-estar e evitamos mal-entendidos
- [Classificações e estatísticas](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2108774-classificacoes-e-estatisticas.md): Aqui, descrevemos como a classificação e as estatísticas funcionam
- [Como funcionam os convites](https://help.tiptapp.com/pt/articles/5626900-como-funcionam-os-convites.md)

### Obter ajuda através do Tiptapp

- [Como funciona o IKEA Second Hand com a Tiptapp](https://help.tiptapp.com/pt/articles/15359507-como-funciona-o-ikea-second-hand-com-a-tiptapp.md): Encontrou o sofá perfeito ou uma estante clássica no IKEA Second Hand? Agora pode agendar a entrega diretamente como parte da sua compra. Veja como funciona!
- [Há alguma coisa em que deva ter em atenção quando publico um anúncio?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112230-ha-alguma-coisa-em-que-deva-ter-em-atencao-quando-publico-um-anuncio.md): Aspetos a ter em consideração quando publicas um anúncio
- [Como funcionam os horários das recolhas?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2233074-como-funcionam-os-horarios-das-recolhas.md)
- [Já publiquei um anúncio mas gostava de acrescentar mais artigos](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112244-ja-publiquei-um-anuncio-mas-gostava-de-acrescentar-mais-artigos.md): O que fazer quando tens artigos para acrescentar ao teu anúncio
- [Como cancelo uma recolha?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2108860-como-cancelo-uma-recolha.md): Cancelar uma recolha, como anunciante ou ajudante
- [Publicidade - Sem Consultas](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2233060-publicidade-sem-consultas.md): Por que você não obtém ajuda com a recuperação
- [Porque é que o meu anúncio está oculto?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2964199-porque-e-que-o-meu-anuncio-esta-oculto.md)
- [O ajudante não apareceu. O que faço?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112283-o-ajudante-nao-apareceu-o-que-faco.md): O que fazer quando o ajudante que selecionaste não aparece
- [Como funciona o seguro?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/3194774-como-funciona-o-seguro.md): O que acontece em caso de ferimentos ou danos
- [Como faço pagamentos?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112253-como-faco-pagamentos.md): Explicamos-te como fazer pagamentos para as recolhas
- [Quanto devo pagar?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2121250-quanto-devo-pagar.md): O nosso guia para te ajudar a escolher um preço justo
- [Porque tenho várias reservas no meu cartão de crédito?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112270-porque-tenho-varias-reservas-no-meu-cartao-de-credito.md): Algumas razões porque podes ter várias reservas de pagamento
- [Como posso receber o recibo?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2108678-como-posso-receber-o-recibo.md): Passo a passo para receberes o teu recibo
- [Onde guardam os meus dados de pagamento?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112260-onde-guardam-os-meus-dados-de-pagamento.md)
- [Como é que sei se os artigos recolhidos foram reciclados?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112265-como-e-que-sei-se-os-artigos-recolhidos-foram-reciclados.md): Como funciona a reciclagem com a Tiptapp e como saber se os artigos recolhidos foram reciclados
- [Como entro em contacto com o anunciante/ajudante?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2108764-como-entro-em-contacto-com-o-anunciante-ajudante.md): Como podes entrar em contacto com o anunciante ou com o ajudante

### Para os ajudantes no Tiptapp

- [Gostava de fazer a recolha de um anúncio](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112117-gostava-de-fazer-a-recolha-de-um-anuncio.md): O que fazer quando encontras um anúncio que gostavas de fazer a recolha
- [Porque é que não sou selecionado?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112173-porque-e-que-nao-sou-selecionado.md): Dicas para seres selecionado da próxima vez!
- [Cheguei ao local mas não consigo contactar o anunciante!](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112194-cheguei-ao-local-mas-nao-consigo-contactar-o-anunciante.md): O que fazer quando o anunciante não te responde quando chegas ao local da recolha
- [Há mais artigos para recolher do que os descritos no anúncio, o que faço?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112183-ha-mais-artigos-para-recolher-do-que-os-descritos-no-anuncio-o-que-faco.md): O que fazer quando no local da recolha há mais artigos do que os descritos no anúncio
- [Como e quando é que recebo o pagamento?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112155-como-e-quando-e-que-recebo-o-pagamento.md): Como funcionam os pagamentos na Tiptapp e quando vais receber o teu dinheiro
- [Inscrição - Conta bancária](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2111931-inscricao-conta-bancaria.md): Conta bancária, Número de Compensação e IBAN
- [Declarações e impostos](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112168-declaracoes-e-impostos.md): Informações relativas às declarações e aos impostos, tendo em conta a utilização da Tiptapp
- [Tax reporting \(DAC7\)](https://help.tiptapp.com/pt/articles/3401170-tax-reporting-dac7.md): What is DAC7 and how do it affect me?
- [Como mostro que estou a reciclar?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112166-como-mostro-que-estou-a-reciclar.md): O que significa "Mostrar Reciclagem" e como provar que reciclaste
- [Posso ficar com os artigos que recolhi?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2257488-posso-ficar-com-os-artigos-que-recolhi.md): Sim - nas categorias Despachar e Doações. Lê mais para perceberes como.
- [Tenho de pagar alguma coisa no local da reciclagem?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2120281-tenho-de-pagar-alguma-coisa-no-local-da-reciclagem.md)

### Segurança, regras e responsabilidade

- [Mais alguém pode utilizar a minha conta?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2428443-mais-alguem-pode-utilizar-a-minha-conta.md): Vamos explicar-te e dar-te algumas dicas!

### Conta e Privacidade

- [Quem pode ver os meus dados pessoais?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2112216-quem-pode-ver-os-meus-dados-pessoais.md): Que dados pessoais são partilhados na Tiptapp e quais permanecem sempre privados.
- [Como apago a minha conta?](https://help.tiptapp.com/pt/articles/2111927-como-apago-a-minha-conta.md): Explicamos-te como podes apagar a tua conta

## Svenska

### Vad är Tiptapp?

- [Vad är Tiptapp och hur fungerar det?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12918404-vad-ar-tiptapp-och-hur-fungerar-det.md): En översikt över vad Tiptapp är, hur appen fungerar och hur du kommer igång steg för steg.
- [Hur laddar jag ner Tiptapp-appen?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12918447-hur-laddar-jag-ner-tiptapp-appen.md): En guide i hur du laddar ner Tiptapp-appen, loggar in och snabbt kommer igång med att använda den.
- [Tiptapps Community guidelines](https://help.tiptapp.com/sv/articles/4814536-tiptapps-community-guidelines.md): Här hittar du Tiptapps Community Guidelines och vilka principer som skapar en trygg och respektfull användarupplevelse.
- [Hur fungerar skriftliga omdömen på Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12689179-hur-fungerar-skriftliga-omdomen-pa-tiptapp.md)
- [Hur fungerar betyg och omdömen i Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2108774-hur-fungerar-betyg-och-omdomen-i-tiptapp.md): Så här fungerar omdömen på Tiptapp
- [Hur fungerar inbjudningar?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/5626900-hur-fungerar-inbjudningar.md): Hur Tiptapp-inbjudningar fungerar och vad som gäller för att både du och din vän ska få krediter.
- [Hur Tiptapp samarbetar med kommuner och avfallsbolag](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13834902-hur-tiptapp-samarbetar-med-kommuner-och-avfallsbolag.md): En översikt över Tiptapps partnerskap med kommuner och offentliga avfallsbolag.

### För dig som får hjälp genom Tiptapp

- [Hur IKEA Second hand och Tiptapp funkar](https://help.tiptapp.com/sv/articles/15359507-hur-ikea-second-hand-och-tiptapp-funkar.md): Har du hittat den perfekta soffan eller en klassisk bokhylla på IKEA Second Hand? Nu kan du boka hemleverans direkt i samband med ditt köp. Så här gör du!
- [Finns Tiptapp i min stad?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12918479-finns-tiptapp-i-min-stad.md): Hur du kan ta reda på om Tiptapp är aktiv i din stad genom att använda appen och utforska aktiviteten i ditt område.
- [Hur lägger jag upp en annons på Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12858266-hur-lagger-jag-upp-en-annons-pa-tiptapp.md): Hur du skapar en annons på Tiptapp – från att välja kategori och lägga till bild till att publicera och välja en helper.
- [Hur skapar jag en bra annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112230-hur-skapar-jag-en-bra-annons.md): Saker att tänka på när du lägger upp en annons för att snabbare få rätt hjälp.
- [Hur väljer jag en helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12918717-hur-valjer-jag-en-helper.md): Hur du väljer en helper i Tiptapp när ansökningar kommer in och hur bokning och kommunikation fungerar i appen.
- [Hur fungerar tider för hämtning?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2233074-hur-fungerar-tider-for-hamtning.md): En liten guide om hur hämtningstider fungerar på Tiptapp:
- [Får jag kombinera flera hämtningar i samma annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12856735-far-jag-kombinera-flera-hamtningar-i-samma-annons.md): Varför du inte kan kombinera flera hämtningar i samma annons, och hur du kan göra istället.
- [Hur kan jag ändra tid för min annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13687539-hur-kan-jag-andra-tid-for-min-annons.md): Ibland behöver tiden för ett uppdrag justeras. Hur du kan ändra tiden beror på om du redan har valt en helper eller inte.
- [Hur ändrar jag eller lägger till saker i min annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112244-hur-andrar-jag-eller-lagger-till-saker-i-min-annons.md): Vad du ska göra om du behöver ändra eller lägga till saker i din annons
- [Hur avbryter jag en annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2108860-hur-avbryter-jag-en-annons.md): Hur du som annonsör eller helper avbokar en annons.
- [Vad händer om ingen ansöker på min annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2233060-vad-hander-om-ingen-ansoker-pa-min-annons.md): Varför du kanske inte får ansökningar på din annons och vad du kan göra för att öka chansen att få hjälp.
- [Varför publicerades inte min annons eller togs bort?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2964199-varfor-publicerades-inte-min-annons-eller-togs-bort.md): Varför en annons kan tas bort eller inte publiceras och vad du kan göra om det händer.
- [Hur fungerar Tiptapp-leverans via Blocket?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12919301-hur-fungerar-tiptapp-leverans-via-blocket.md): Hur Tiptapp-leverans via Blocket fungerar och vad som är viktigt att tänka på kring bokning, leverans och betalning.
- [Varför vill min helper ha mer betalt i sin ansökan?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13687383-varfor-vill-min-helper-ha-mer-betalt-i-sin-ansokan.md): När du lägger upp en annons kan du ibland få ansökningar från helpers som föreslår en högre betalning än det som står i annonsen. Det här är helt normalt och betyder inte att något har gått fel.
- [Vad händer om min annons inte slutfördes?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942851-vad-hander-om-min-annons-inte-slutfordes.md): Vad du ska göra om din annons inte slutfördes och hur du går vidare innan betalningen godkänns
- [Vad händer om jag inte är nöjd med hur min helper utförde annonsen?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/11496779-vad-hander-om-jag-inte-ar-nojd-med-hur-min-helper-utforde-annonsen.md): Om något inte har hämtats eller slutförts som förväntat – ingen fara! Här är hur du går vidare steg för steg:
- [Får min helper begära mer betalt?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12919269-far-min-helper-begara-mer-betalt.md): Vad som gäller om en helper föreslår ett högre pris och hur prisförslag och godkännanden fungerar i Tiptapp.
- [Vad händer om min helper inte dyker upp?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112283-vad-hander-om-min-helper-inte-dyker-upp.md): Vad du kan göra om din helper inte dyker upp.
- [Vad händer om något blir skadat?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12918780-vad-hander-om-nagot-blir-skadat.md): Vad du ska göra om något blir skadat under ett uppdrag och vilka möjligheter som finns med eller utan försäkring.
- [Är mina prylar försäkrade?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/3194774-ar-mina-prylar-forsakrade.md): Hur försäkring fungerar i Tiptapp och vilka försäkringsalternativ du kan lägga till för att skydda dina saker.
- [Hur betalar jag?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112253-hur-betalar-jag.md): Hur betalning fungerar i Tiptapp och när pengarna dras.
- [Vad ska jag sätta för pris på min annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2121250-vad-ska-jag-satta-for-pris-pa-min-annons.md): Tips på vad du kan tänka på när du sätter betalning för din Tiptapp annons
- [När dras betalningen? \(Kontoreservationer\)](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112270-nar-dras-betalningen-kontoreservationer.md): En kort översikt över hur kortreservationer fungerar i Tiptapp och när betalningen faktiskt dras eller släpps.
- [Vilka betalningsmetoder kan jag använda?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12919930-vilka-betalningsmetoder-kan-jag-anvanda.md): Vilka betalningsmetoder du kan använda på Tiptapp och hur de hanteras.
- [Kan jag betala kontant eller utanför appen?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12919961-kan-jag-betala-kontant-eller-utanfor-appen.md): Varför all betalning måste ske i Tiptapp-appen och varför kontant betalning eller Swish inte är tillåtet.
- [Vad händer om betalningen misslyckas?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12919938-vad-hander-om-betalningen-misslyckas.md): Vad som kan orsaka en misslyckad betalning i Tiptapp och vilka steg du kan ta för att lösa det.
- [Kan jag få ett kvitto på min betalning?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2108678-kan-jag-fa-ett-kvitto-pa-min-betalning.md): Så hittar du dina transaktionsunderlag och kvitton i Tiptapp.
- [Kan jag få ett kvitto med moms?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12920044-kan-jag-fa-ett-kvitto-med-moms.md): Varför Tiptapp inte kan ge ett kvitto med moms och vilka delar av betalningen som faktiskt innehåller moms.
- [Varför stämmer inte beloppet på mitt kvitto med det jag betalat?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12920021-varfor-stammer-inte-beloppet-pa-mitt-kvitto-med-det-jag-betalat.md): Varför beloppet på ditt Tiptapp-kvitto kan skilja sig från det du betalat och hur betalningen delas upp på flera underlag.
- [Hur hanterar Tiptapp kortuppgifter?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112260-hur-hanterar-tiptapp-kortuppgifter.md): Hur Tiptapp hanterar kortuppgifter på ett säkert sätt via Stripe.
- [Hur fungerar justering av betalning?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13687436-hur-fungerar-justering-av-betalning.md): I vissa fall kan ett uppdrag visa sig vara mer omfattande än vad som framgick i annonsen. Om det händer kan helpern föreslå en högre betalning direkt i appen efter att ha anlänt till platsen.
- [Vilka saker kan återvinnas med Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12920181-vilka-saker-kan-atervinnas-med-tiptapp.md): En översikt över vilka typer av saker som kan – och inte kan – återvinnas via Tiptapp.
- [Min pryl har återanvänts istället för att återvinnas](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12920254-min-pryl-har-ateranvants-istallet-for-att-atervinnas.md): Hur återanvändning fungerar i Tiptapp och när en pryl kan återanvändas istället för att återvinnas.
- [Hur vet jag att mina saker återvunnits korrekt?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112265-hur-vet-jag-att-mina-saker-atervunnits-korrekt.md): Hur Tiptapp verifierar återvinning och hur du själv kan se att allt hanterats korrekt innan du bekräftar betalningen.
- [How does Tiptapp calculate the estimated climate savings?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13458987-how-does-tiptapp-calculate-the-estimated-climate-savings.md): Tiptapp CO2 Methodology
- [Hur beräknar Tiptapp den uppskattade klimatbesparingen?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13458933-hur-beraknar-tiptapp-den-uppskattade-klimatbesparingen.md): Så beräknar Tiptapp klimatbesparing
- [Wie berechnet Tiptapp die geschätzten Klimaeinsparungen?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13618811-wie-berechnet-tiptapp-die-geschatzten-klimaeinsparungen.md): Tiptapp CO2-Methodik
- [Hur kontaktar jag min helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2108764-hur-kontaktar-jag-min-helper.md): Hur du kontaktar din helper i Tiptapp via chatten och hur kommunikationen fungerar.

### För dig som hjälper andra genom Tiptapp

- [Vad är Tiptapp och passar det dig?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12920467-vad-ar-tiptapp-och-passar-det-dig.md)
- [Hur registrerar jag mig som helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112117-hur-registrerar-jag-mig-som-helper.md): Registrera dig för att bli helper och börja tjäna pengar idag
- [Vilka krav finns för att bli helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12920820-vilka-krav-finns-for-att-bli-helper.md): Vilka krav som gäller för att bli helper i Tiptapp, inklusive ålder, ID-verifiering, bankkonto och fordon vid transportuppdrag.
- [Hur hittar jag annonser nära mig?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12921077-hur-hittar-jag-annonser-nara-mig.md): Hur du hittar annonser nära dig i Tiptapp genom att använda listan, filter, kartvyn och platsåtkomst i appen.
- [Hur ansöker jag på annonser?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112122-hur-ansoker-jag-pa-annonser.md): Hur du ansöker på en annons i Tiptapp och vad som händer när annonsören väljer dig.
- [Hur vet jag vilka annonser som passar mig?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931844-hur-vet-jag-vilka-annonser-som-passar-mig.md): Hur du som helper avgör om en annons passar dig utifrån mängd, fordon, tid och dina egna förutsättningar.
- [Behöver jag BankID eller annan legitimation för att registrera mig som helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/4923611-behover-jag-bankid-eller-annan-legitimation-for-att-registrera-mig-som-helper.md): Hur du registrerar BankID och löser eventuella problem
- [Tips för att bli vald som helper](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112173-tips-for-att-bli-vald-som-helper.md): Hur du ökar chansen att bli vald som helper genom en tydlig profil, snabb kommunikation och pålitligt utförda uppdrag.
- [Vad händer om jag inte kan slutföra en annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931697-vad-hander-om-jag-inte-kan-slutfora-en-annons.md): Vad du ska göra om du inte kan slutföra en annons och hur du avbryter den på rätt sätt.
- [Hur slutförs eller stängs en annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931338-hur-slutfors-eller-stangs-en-annons.md): En guide för dig som helper i hur en annons slutförs och stängs i Tiptapp – från att du markerar uppdraget som klart tills betalningen skickas.
- [Hur kontaktar jag annonsören?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112194-hur-kontaktar-jag-annonsoren.md): Hur du kontaktar annonsören i Tiptapp via chatten och hur kommunikationen fungerar.
- [Vad händer om jag råkar skada något?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931812-vad-hander-om-jag-rakar-skada-nagot.md): Vad du ska göra om du som helper råkar skada något och hur situationen hanteras med eller utan försäkring.
- [Vad händer om annonsen inte stämmer med verkligheten?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112183-vad-hander-om-annonsen-inte-stammer-med-verkligheten.md): Vad du ska göra om en annons inte stämmer med verkligheten och hur du går vidare på ett säkert och korrekt sätt.
- [Får jag hantera företagsavfall via Tiptapp?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13106152-far-jag-hantera-foretagsavfall-via-tiptapp.md): Vad som gäller för företagsavfall i Tiptapp.
- [Hur föreslår jag en höjd ersättning om uppgiften kräver mer arbete?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13450784-hur-foreslar-jag-en-hojd-ersattning-om-uppgiften-kraver-mer-arbete.md)
- [Varför har min betalning inte kommit fram till mitt bankkonto?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942345-varfor-har-min-betalning-inte-kommit-fram-till-mitt-bankkonto.md): Varför en utbetalning kan dröja och vilka steg du kan ta för att lösa det.
- [Var hittar jag mina totala intäkter?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942414-var-hittar-jag-mina-totala-intakter.md): Var du hittar dina totala intäkter i Tiptapp-appen och hur du använder dem som underlag för deklarationen.
- [Hur får jag betalt som helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112155-hur-far-jag-betalt-som-helper.md): Hur fungerar utbetalningen när jag har slutfört en annons
- [Mitt IBAN-nummer fungerar inte – vad ska jag göra?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2111931-mitt-iban-nummer-fungerar-inte-vad-ska-jag-gora.md): Vad du kan göra om ditt IBAN-nummer inte fungerar och vilka kontroller som brukar lösa problemet.
- [Behöver jag deklarera mina inkomster?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112168-behover-jag-deklarera-mina-inkomster.md): Hur inkomster från Tiptapp ska deklareras och hur rapporteringen till Skatteverket fungerar.
- [Hur mycket kan jag tjäna som helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/4917962-hur-mycket-kan-jag-tjana-som-helper.md): Hur mycket du kan tjäna som helper i Tiptapp och vad som påverkar din möjliga inkomst.
- [Vad är DAC7 och hur påverkar det mig?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/3401170-vad-ar-dac7-och-hur-paverkar-det-mig.md): Vad DAC7 innebär och hur det påverkar dig när Tiptapp rapporterar dina inkomster till Skatteverket.
- [Varför delas min betalning upp i flera utbetalningar?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13713794-varfor-delas-min-betalning-upp-i-flera-utbetalningar.md): Förklaring till varför en betalning kan delas upp i flera utbetalningar och hur du ser det i appen.
- [Hur uppdaterar jag mina bankuppgifter?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13925962-hur-uppdaterar-jag-mina-bankuppgifter.md): Steg för steg hur du som helper ändrar utbetalningskonto och registrerar ett nytt konto med IBAN eller kontonummer.
- [Var kan jag återvinna?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12858337-var-kan-jag-atervinna.md): Var du kan återvinna som helper och vilka regler som gäller på återvinningscentraler.
- [Hur fungerar återvinningsverifieringen?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112166-hur-fungerar-atervinningsverifieringen.md): Hur återvinningsverifieringen fungerar i Tiptapp och vilka foton som krävs för att få annonsen godkänd.
- [Tips för att lyckas med din återvinningsverifiering](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942502-tips-for-att-lyckas-med-din-atervinningsverifiering.md): Hur du gör en korrekt återvinningsverifiering och vad som krävs för att bilden ska bli godkänd.
- [Hur snabbt måste jag återvinna?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942510-hur-snabbt-maste-jag-atervinna.md): Hur lång tid du har på dig att återvinna och verifiera ett återvinningsuppdrag i Tiptapp.
- [Min verifiering blev nekad – vad gör jag nu?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942473-min-verifiering-blev-nekad-vad-gor-jag-nu.md): Vad du ska göra om din återvinningsverifiering nekas och hur supporten hjälper dig vidare.
- [Vad gör jag om återvinningscentralen är stängd?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942530-vad-gor-jag-om-atervinningscentralen-ar-stangd.md): Vad du gör om återvinningscentralen är stängd och hur du hittar ett alternativ inom tidsfristen.
- [Kan jag behålla och återanvända ett föremål?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2257488-kan-jag-behalla-och-ateranvanda-ett-foremal.md): Så fungerar återbruk i Tiptapp och vad som gäller när du vill behålla saker från en annons.
- [Jag har fått en faktura från återvinningscentralen – vad ska jag göra?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2120281-jag-har-fatt-en-faktura-fran-atervinningscentralen-vad-ska-jag-gora.md): Vad du ska göra om du får en faktura från en återvinningscentral och varför det kan hända.
- [Vad ska jag göra om jag blir nekad inträde på återvinningscentralen?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13924425-vad-ska-jag-gora-om-jag-blir-nekad-intrade-pa-atervinningscentralen.md): Vad som gäller om en återvinningscentral nekar dig att lämna avfall du hämtat via en annons i Tiptapp.
- [Varför är mitt konto begränsat?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2754608-varfor-ar-mitt-konto-begransat.md): Varför ett konto kan begränsas i Tiptapp och vad du behöver göra för att låsa upp det igen.
- [Hur fungerar mitt betyg som helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942822-hur-fungerar-mitt-betyg-som-helper.md): Hur ditt betyg som helper beräknas i Tiptapp och vad som påverkar det över tid.

### Trygghet, regler & ansvar

- [Vilka säkerhetsriktlinjer ska helpers följa?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931964-vilka-sakerhetsriktlinjer-ska-helpers-folja.md): De viktigaste säkerhetsriktlinjerna som helpers ska följa för att arbeta tryggt och ansvarsfullt.
- [Vad har Tiptapp för försäkringar?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931939-vad-har-tiptapp-for-forsakringar.md): Vilka försäkringar Tiptapp erbjuder för både helpers och annonsörer.
- [Kan jag låna ut eller dela mitt konto?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2428443-kan-jag-lana-ut-eller-dela-mitt-konto.md): Varför du inte får dela eller låna ut ditt Tiptapp-konto och vad som gäller om du tar hjälp av någon.
- [Hur kan jag rapportera en användare eller annons?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931952-hur-kan-jag-rapportera-en-anvandare-eller-annons.md): Hur du rapporterar en användare eller annons i Tiptapp och hur processen fungerar.
- [Bedrägeri och misstänkt aktivitet](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931980-bedrageri-och-misstankt-aktivitet.md): Hur du känner igen och rapporterar misstänkt aktivitet eller bedrägeriförsök i Tiptapp.
- [Hur hanterar Tiptapp tvister?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12931957-hur-hanterar-tiptapp-tvister.md): Hur Tiptapp hanterar tvister och vilken typ av stöd du kan få från supporten.

### Konto & integritet

- [Hur uppdaterar jag mina kontouppgifter?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942196-hur-uppdaterar-jag-mina-kontouppgifter.md): Hur du uppdaterar dina kontouppgifter i Tiptapp-appen och vilka delar av profilen du kan ändra.
- [Vem kan se min personliga information?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2112216-vem-kan-se-min-personliga-information.md): Vilken personlig information som delas i Tiptapp och vad som alltid hålls privat.
- [Hur hanterar Tiptapp mina uppgifter? \(GDPR\)](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942226-hur-hanterar-tiptapp-mina-uppgifter-gdpr.md)
- [Hur raderar jag mitt konto?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/2111927-hur-raderar-jag-mitt-konto.md): Hur du raderar ditt Tiptapp-konto och vad som är viktigt att tänka på innan du gör det.

### Tekniska problem & felsökning

- [Jag fick inte min verifieringskod – vad ska jag göra?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942229-jag-fick-inte-min-verifieringskod-vad-ska-jag-gora.md): Vad du kan göra om du inte får din verifieringskod och vilka steg som brukar lösa problemet.
- [Appen kraschar – vad kan jag göra?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942242-appen-kraschar-vad-kan-jag-gora.md): Vad du kan göra om Tiptapp-appen kraschar eller krånglar, och vilka steg som brukar lösa problemet.
- [Varför kan jag inte ladda upp bilder?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942256-varfor-kan-jag-inte-ladda-upp-bilder.md): Vanliga orsaker till att bilder inte laddas upp i Tiptapp och hur du löser det.
- [Hur ändrar jag mitt telefonnummer?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/12942263-hur-andrar-jag-mitt-telefonnummer.md): Hur du ändrar ditt telefonnummer i Tiptapp och varför det inte kan göras direkt i appen.

### Nyheter & press

- [Tiptapp vinner mot Stockholms stad i högsta instans!](https://help.tiptapp.com/sv/articles/4107527-tiptapp-vinner-mot-stockholms-stad-i-hogsta-instans.md): Tiptapp är lagligt att använda och kan fortsatt hjälpa folk i deras vardag
- [Kommentar angående artiklar från Hem & Hyra](https://help.tiptapp.com/sv/articles/10249450-kommentar-angaende-artiklar-fran-hem-hyra.md)
- [Viktig information om bedrägeriförsök via köp- och säljtjänster](https://help.tiptapp.com/sv/articles/9018584-viktig-information-om-bedrageriforsok-via-kop-och-saljtjanster.md): Hur bedrägeriförsök kan se ut utanför Tiptapp och hur du känner igen, undviker och rapporterar dem.

### För företag

- [Kan företag använda Tiptapp för att få hjälp?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13045077-kan-foretag-anvanda-tiptapp-for-att-fa-hjalp.md): En snabb guide för företag som vill använda Tiptapp för återvinning, leveranser och praktisk hjälp.
- [Kan jag registrera mig som professionell helper?](https://help.tiptapp.com/sv/articles/13045127-kan-jag-registrera-mig-som-professionell-helper.md): En guide för företag som vill erbjuda professionella tjänster via Tiptapp.