Kort svar
Om du inte får verifieringskoden när du försöker logga in eller skapa konto, kontrollera först att du har angett rätt telefonnummer och att du har täckning.
Så gör du om du inte fick en verifieringskod
Kontrollera telefonnumret
Se till att du har skrivit in rätt nummer, inklusive landskod (t.ex. +46 för Sverige).
Starta om appen
Stäng appen helt, öppna den igen och be om en ny kod.
Kolla sms och notiser
Verifieringskoden skickas via sms från “Tiptapp”.
Vänta någon minut och kontrollera dina meddelanden noggrant – ibland hamnar sms:et längre ned i inkorgen.
Prova igen eller byt nätverk
Om du har svag täckning kan sms fördröjas. Det kan också påverkas av inställningar på ditt wifi, till exempel om du befinner dig på en arbetsplats.
Testa att byta plats, slå på och av flygplansläge eller växla mellan wifi och mobildata.
Kontakta supporten om inget fungerar
Mejla support@tiptapp.se och ange ditt telefonnummer.
Supporten kan hjälpa dig att verifiera kontot manuellt.