Kort svar
Om Tiptapp-appen kraschar, fryser eller beter sig oväntat beror det oftast på en tillfällig bugg eller en äldre version av appen.
De flesta problem löses snabbt genom att uppdatera, starta om eller installera om appen.
Så gör du om appen krånglar
Uppdatera appen
Gå till App Store eller Google Play och kontrollera att du har den senaste versionen av Tiptapp installerad.
Många fel försvinner automatiskt efter en uppdatering.
Stäng och starta om appen
Stäng appen helt (inte bara minimera) och öppna den igen.
Det rensar tillfälliga fel och återställer anslutningen till servern.
Rensa cache
Gå till Inställningar → Appar → Tiptapp → Lagring → Rensa cache.
Detta tar bort tillfälliga filer som kan orsaka problem.
Installera om appen
Om problemet kvarstår, avinstallera appen och installera den på nytt.
Dina uppgifter, annonser och verifieringar sparas på ditt konto och försvinner inte.
Kontakta supporten vid behov
Om appen fortfarande kraschar, mejla support@tiptapp.se och ange:
vad du försökte göra när felet uppstod
vilka av ovan åtgärder du har testat
Bifoga gärna skärmdumpar eller skärminspelning som visar problemet.
Viktigt att veta
Tiptapp fungerar bäst med de senaste versionerna av iOS och Android.
Äldre operativsystem kan göra att vissa funktioner inte fungerar som de ska.
Appen uppdateras regelbundet för att förbättra stabilitet och prestanda.