Kort svar
Om du har fått en faktura från en återvinningscentral (ÅVC) efter ett Tiptapp-uppdrag behöver du ta direkt kontakt med företaget som skickat fakturan.
Deras kontaktuppgifter finns på fakturan.
Så fungerar det
Kontakta avsändaren av fakturan
Fakturan skickas alltid direkt från den aktuella återvinningscentralen eller dess driftbolag.
Tiptapp har ingen koppling till deras faktureringssystem och kan därför inte makulera fakturan.
Förklara att besöket skedde via Tiptapp
Berätta att du lämnade avfallet som del av ett Tiptapp-uppdrag för en privatpersons räkning.
Det kan hjälpa dem att ompröva eller korrigera fakturan.
Bifoga underlag
Skicka gärna med:
eventuellt undantags-ID som du fått av personalen
kvitto från uppdraget – du hittar det längst ned i annonsen i Tiptapp-appen
Varför kan jag få en faktura?
Regler och avgifter varierar mellan olika återvinningscentraler. Några vanliga orsaker är:
vissa ÅVC:er tar betalt för vissa avfallstyper
större mängder byggavfall kan innebära avgift
vissa ÅVC:er kräver ett ÅVC-kort eller bevis på att du bor i kommunen
företagsregistrerade fordon (även lätt lastbil, van, pick-up eller fordon med företagsdekor) debiteras ofta som ”företagsbesök”
vissa anläggningar kan be om scanning av QR-kod för att verifiera att avfallet kommer från en privatperson i rätt kommun
För att undvika fakturor i framtiden
📌 Om du kör ett företagsregistrerat fordon
Föranmäl dig på ÅVC:ns webbplats om det krävs.
Prata alltid med personalen vid grinden och berätta att du kör för en privatperson via Tiptapp.
Be om ett undantags-ID om det behövs.
💡 Privata fordon
Om du kör med ett privat fordon krävs sällan några extra steg – men ha legitimation redo och prata med personalen om du är osäker.