Kort svar
I vissa situationer kan en helper föreslå ett högre pris för ett uppdrag i Tiptapp. Hur detta fungerar beror på var i processen ni befinner er. Det är alltid du som annonsör som avgör om du vill acceptera ett prisförslag.
All betalning ska alltid ske via Tiptapp-appen.
Om din helper föreslår ett högre pris i sin ansökan
När en helper skickar sin ansökan kan de välja att föreslå ett högre pris än det som står i annonsen.
Detta är tillåtet eftersom helpern gör en egen bedömning av uppdragets omfattning utifrån annonsens bilder och beskrivning. Du väljer själv om du vill acceptera priset eller gå vidare med en annan helper.
Om din helper ber om mer betalt efter att ha blivit vald
Efter att du har valt en helper får ett förslag om högre betalning endast ske om det finns giltig grund.
Det kan till exempel handla om att:
fler saker tillkommer som inte fanns med i annonsen
uppdraget är större, tyngre eller mer tidskrävande än vad som framgick
det finns oväntade faktorer som inte gick att se eller förstå utifrån annonsen
Om annonsen stämmer överens med verkligheten ska priset inte ändras.
Om din helper skickar ett förslag om högre betalning som annonsör väljer då om du vill:
acceptera det nya prisförslaget i appen
avbryta uppdraget om ni inte kommer överens
Det är inte längre nödvändigt att skapa en ny annons för att justera priset.
Om ni inte kommer överens om priset ska uppdraget avbrytas.
Viktigt att veta
All betalning ska alltid ske via Tiptapp-appen.
Det är aldrig tillåtet för en helper att be om eller ta emot betalning utanför plattformen, till exempel via Swish, kontanter eller andra metoder.
Om betalning sker utanför appen gäller inte Tiptapps försäkringar, och vi kan inte säkerställa att återvinning sker på korrekt sätt.