Tiptapp

Stina

Robin

Lina Rosenkvist

Allt du behöver veta när du lägger upp annonser – från hur du skapar en annons till hur betalning, återvinning och kontakt med helpers fungerar.

För dig som får hjälp genom Tiptapp

Hur du kan ta reda på om Tiptapp är aktiv i din stad genom att använda appen och utforska aktiviteten i ditt område.

Finns Tiptapp i min stad?

Hur du skapar en annons på Tiptapp – från att välja kategori och lägga till bild till att publicera och välja en helper.

Hur lägger jag upp en annons på Tiptapp?

Saker att tänka på när du lägger upp en annons för att snabbare få rätt hjälp.

Hur skapar jag en bra annons?

Hur du väljer en helper i Tiptapp när ansökningar kommer in och hur bokning och kommunikation fungerar i appen.

Hur väljer jag en helper?

En liten guide om hur hämtningstider fungerar på Tiptapp:

Hur fungerar tider för hämtning?

Grunden för att komma igång som annonsör – hur du lägger upp din första annons, väljer helper och förstår hur upphämtningar fungerar.

Kom igång och få hjälp snabbt!

Varför du inte kan kombinera flera hämtningar i samma annons, och hur du kan göra istället.

Får jag kombinera flera hämtningar i samma annons?

Ibland behöver tiden för ett uppdrag justeras. Hur du kan ändra tiden beror på om du redan har valt en helper eller inte.

Hur kan jag ändra tid för min annons?

Vad du ska göra om du behöver ändra eller lägga till saker i din annons

Hur ändrar jag eller lägger till saker i min annons?

Hur du som annonsör eller helper avbokar en annons.

Hur avbryter jag en annons?

Varför du kanske inte får ansökningar på din annons och vad du kan göra för att öka chansen att få hjälp.

Vad händer om ingen ansöker på min annons?

Varför en annons kan tas bort eller inte publiceras och vad du kan göra om det händer.

Varför publicerades inte min annons eller togs bort?

Hur Tiptapp-leverans via Blocket fungerar och vad som är viktigt att tänka på kring bokning, leverans och betalning.

Hur fungerar Tiptapp-leverans via Blocket?

När du lägger upp en annons kan du ibland få ansökningar från helpers som föreslår en högre betalning än det som står i annonsen. Det här är helt normalt och…

Varför vill min helper ha mer betalt i sin ansökan?

Allt om att skapa, ändra, publicera och hantera dina annonser från start till slut.

Skapa & hantera annonser

Vad du ska göra om din annons inte slutfördes och hur du går vidare innan betalningen godkänns

Vad händer om min annons inte slutfördes?

Om något inte har hämtats eller slutförts som förväntat – ingen fara! Här är hur du går vidare steg för steg:

Vad händer om jag inte är nöjd med hur min helper utförde annonsen?

Vad som gäller om en helper föreslår ett högre pris och hur prisförslag och godkännanden fungerar i Tiptapp.

Får min helper begära mer betalt?

Vad du kan göra om din helper inte dyker upp.

Vad händer om min helper inte dyker upp?

Vad du ska göra om något blir skadat under ett uppdrag och vilka möjligheter som finns med eller utan försäkring.

Vad händer om något blir skadat?

Hur försäkring fungerar i Tiptapp och vilka försäkringsalternativ du kan lägga till för att skydda dina saker.

Är mina prylar försäkrade?

Vad som gäller om något inte går som planerat – skador, misslyckade uppdrag eller problem med helpers.

Problem & skador

Hur betalning fungerar i Tiptapp och när pengarna dras.

Hur betalar jag?

Tips på vad du kan tänka på när du sätter betalning för din Tiptapp annons

Vad ska jag sätta för pris på min annons?

En kort översikt över hur kortreservationer fungerar i Tiptapp och när betalningen faktiskt dras eller släpps.

När dras betalningen? (Kontoreservationer)

Vilka betalningsmetoder du kan använda på Tiptapp och hur de hanteras.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Varför all betalning måste ske i Tiptapp-appen och varför kontant betalning eller Swish inte är tillåtet.

Kan jag betala kontant eller utanför appen?

Vad som kan orsaka en misslyckad betalning i Tiptapp och vilka steg du kan ta för att lösa det.

Vad händer om betalningen misslyckas?

Så hittar du dina transaktionsunderlag och kvitton i Tiptapp.

Kan jag få ett kvitto på min betalning?

Varför Tiptapp inte kan ge ett kvitto med moms och vilka delar av betalningen som faktiskt innehåller moms.

Kan jag få ett kvitto med moms?

Varför beloppet på ditt Tiptapp-kvitto kan skilja sig från det du betalat och hur betalningen delas upp på flera underlag.

Varför stämmer inte beloppet på mitt kvitto med det jag betalat?

Hur Tiptapp hanterar kortuppgifter på ett säkert sätt via Stripe.

Hur hanterar Tiptapp kortuppgifter?

I vissa fall kan ett uppdrag visa sig vara mer omfattande än vad som framgick i annonsen. Om det händer kan helpern föreslå en högre betalning direkt i appen efter…

Hur fungerar justering av betalning?

Hur betalningar fungerar för dig som annonsör

 Betalningar i appen

En översikt över vilka typer av saker som kan – och inte kan – återvinnas via Tiptapp.

Vilka saker kan återvinnas med Tiptapp?

Hur återanvändning fungerar i Tiptapp och när en pryl kan återanvändas istället för att återvinnas.

Min pryl har återanvänts istället för att återvinnas

Hur Tiptapp verifierar återvinning och hur du själv kan se att allt hanterats korrekt innan du bekräftar betalningen.

Hur vet jag att mina saker återvunnits korrekt?

How does Tiptapp calculate the estimated climate savings?

Hur beräknar Tiptapp den uppskattade klimatbesparingen?

Wie berechnet Tiptapp die geschätzten Klimaeinsparungen?

Återvinningsguiden för dig som annonsör

Hur dina saker återvinns och återanvänds

Hur du kontaktar din helper i Tiptapp via chatten och hur kommunikationen fungerar.

Hur kontaktar jag min helper?

Hur kontakten mellan dig och din helper fungerar.

Kommunikation

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Reklamcookies placeras ut av våra reklampartners för att samla in information om din användning av webbplatsen, vår kommunikation och andra onlinetjänster över tid och med olika webbläsare och enheter. De använder informationen för att visa dig annonser online som de tror kommer att intressera dig och för att mäta annonsernas resultat. Cookies för sociala medier ställs in av sociala medieplattformar för att göra det möjligt för dig att dela innehåll på dessa plattformar. De kan spåra information om din aktivitet på andra onlinetjänster och använda informationen enligt vad som beskrivs i deras integritetspolicyer.

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att erbjuda förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller samtliga av dessa tjänster inte fungerar som avsett.

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system.

Dessa cookies gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan för vår webbplats. De hjälper oss att förstå vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna navigerar på webbplatsen.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Sök

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.