Kort svar
💡 Eftersom Tiptapp är en marknadsplats där en del av betalningen sker mellan privatpersoner utfärdas inte ett traditionellt kvitto som visar hela betalningen.
I stället får du flera separata betalningsunderlag – och summan av dessa motsvarar det totala beloppet du betalat.
Därför stämmer inte beloppet på ditt kvitto med det du betalat
När du betalar för en annons i Tiptapp utfärdas två eller tre separata underlag.
Dessa behöver räknas ihop för att matcha hela summan.
1. Betalningsunderlag från Tiptapp
När du bekräftar ett slutfört annons får du ett betalningsunderlag via e-post.
Det visar vad du betalat till din helper via Tiptapp (hanterat av Stripe).
2. Kvittot från Omocom (om du lagt till försäkring)
Om du valde till en försäkring skickar Omocom ett separat kvitto till din mejl, tillsammans med försäkringsbrevet.
Ämnesraden är: “Tiptapp och Omocom – Försäkringsbrev och villkor”.
3. Avgiften till Tiptapp (om tillämpligt)
Om annonsen inkluderar en serviceavgift får du ett separat kvitto från Tiptapp.
Det är det enda kvittot som innehåller moms.
Viktigt att veta
Summan på ditt bankutdrag motsvarar den totala summan av alla delar (betalningsunderlag + eventuell försäkring + eventuell avgift).
Eftersom betalningen delas upp mellan flera mottagare kan beloppet inte visas på ett enda samlat kvitto.
Du kan se och ladda ner betalningsunderlag direkt i Tiptapp-appen längst ned i annonsvyn.
Tiptapp agerar som marknadsplats, inte säljande part – därför utfärdas inget kvitto med komplett moms.